鄭 紅

群眾叫好的改革最“硬核”。

溫嶺市的殯葬服務(wù)管理“一件事”改革，便是一個(gè)很好的例子。因?yàn)檫@項(xiàng)改革立足數(shù)字賦能，聚焦喪事辦理的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，打通了多部門、多流程之間的壁壘，讓群眾辦理“身后事”變得省時(shí)省心，給群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

數(shù)字化改革的最終指向，就是圍繞群眾關(guān)切，構(gòu)建為民、利民、惠民的高效精準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)體系。近年來，各地都在發(fā)力，數(shù)字政務(wù)不斷深入民生領(lǐng)域，有效推動(dòng)了公共服務(wù)的提檔升級。

對這樣的改革，群眾之所以叫好，是因?yàn)樽约旱摹凹彪y愁盼”被看在了眼里、放在了心上、落實(shí)到了行動(dòng)上。其最終釋放出來的，是一座城市的民生溫度。

類似的改革更多一些，群眾的獲得感、幸福感和安全感就會更多一些。溫嶺的做法，值得各地借鑒。