五一期間，合肥包公園內(nèi)人潮涌動(dòng)。
國(guó)內(nèi)外游客量突然爆增，對(duì)免費(fèi)開放的各景區(qū)來說，既是機(jī)遇，又是一個(gè)大挑戰(zhàn)。
剛剛過去的五一，包公園景區(qū)宣布實(shí)施門票免除政策之后，徽?qǐng)@等景區(qū)也試點(diǎn)敞開大門納客。免收門票之后，給景區(qū)帶來了什么？
免票后游客量猛增
景區(qū)管理需更精細(xì)化
假日期間，包公園迎接來自全國(guó)各地的游客。他們?cè)诎亦l(xiāng)欣賞了暮春時(shí)節(jié)的美景，感受到了合肥人的熱情待客之道。
包公園的運(yùn)營(yíng)單位——合肥卓越文騏文旅投資發(fā)展有限責(zé)任公司副總經(jīng)理郭瑋介紹，五一期間，包公園每天開通2萬人次的線上預(yù)約，因名額不夠，又開通“綠色通道”增加了線下預(yù)約名額。“去年五一包公園接待的游客總數(shù)是7.1萬人次，而今年五一游客總量9.64萬人次，較去年同期增長(zhǎng)35.77%。”
4A景區(qū)徽?qǐng)@拆除圍墻，打造開放式景區(qū)、無界生態(tài)園區(qū)，成為市民的綠色會(huì)客廳。5月1日起免費(fèi)開放，園內(nèi)匯聚徽風(fēng)皖韻、安徽美食、非遺文化、戲曲展演等場(chǎng)景，開啟“視覺、聽覺、味覺、嗅覺”全方位沉浸式游玩體驗(yàn)。假日期間共接待52萬人次，成為新的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
免費(fèi)后游客量猛增，這成為逍遙津公園、三河、李鴻章故居等合肥諸多免費(fèi)開放景區(qū)的共同現(xiàn)象。
合肥市逍遙津公園管理處主任朱金亮介紹說，2007年，逍遙津公園免除門票。當(dāng)時(shí)一年的游客量在300萬-400萬人次左右，2023年全年游客數(shù)量已猛增至1100萬人次，翻了好幾倍。
“在游客數(shù)量猛增之后，我們遇到了新的挑戰(zhàn)”，朱金亮舉例說，比如公園保潔人員數(shù)量明顯感覺不夠用，晚間延時(shí)開放要安排值班人員增加巡邏頻次，配套設(shè)施數(shù)量不足等。“最大的挑戰(zhàn)是公園管理水平仍需不斷提升。”
多個(gè)景區(qū)持續(xù)探索
多元化運(yùn)行模式
采訪中記者了解到，合肥多個(gè)免費(fèi)開放的景區(qū)也正在通過優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)，催生更多旅游消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)業(yè)態(tài)，進(jìn)而拓展多元化的經(jīng)營(yíng)模式。
徽?qǐng)@景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，徽?qǐng)@景區(qū)試行免門票后，景區(qū)通過打造安徽各地特色菜品、非遺技藝、演藝精品、土特農(nóng)產(chǎn)品、研學(xué)等新業(yè)態(tài)，與周邊明珠廣場(chǎng)、歐風(fēng)街、合肥海洋館等加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，來提升景區(qū)的收入。
徽?qǐng)@試開放之后，家住附近的徐先生高興地到園子里逛了逛，品嘗了不少美食，晚上還能在這里聽聽?wèi)?，他感覺不用堵在高速路上，在家門口游玩挺愜意。
“公園免費(fèi)開放，又經(jīng)歷了大規(guī)模改造修繕，保留了市民的集體記憶，回歸城市人民公園本色，摩天輪、海盜船、旋轉(zhuǎn)木馬、森林小火車等，這些兒童游樂設(shè)施撐起了公園營(yíng)收的半邊天，奶茶經(jīng)營(yíng)引入了知名企業(yè)卡旺卡，冬季還開發(fā)了露天溜冰場(chǎng)。”逍遙津公園管理處主任朱金亮介紹。
打破“門票依賴”
帶動(dòng)城市全域旅游
“景區(qū)免費(fèi)開放目前來看已是大勢(shì)所趨。”安徽省自駕游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉超從事旅游行業(yè)近30年，他認(rèn)為，景區(qū)減免門票為自身賺取人氣和口碑，通過“讓利”也帶動(dòng)游客二次消費(fèi)，對(duì)整個(gè)城市全域文旅和消費(fèi)的帶動(dòng)也很有意義。
劉超說，從近年來他組團(tuán)出游的實(shí)際情況看，旅游行業(yè)越來越趨向于個(gè)性化的方向發(fā)展，他前期組織的三四個(gè)自駕游團(tuán)隊(duì)游客更喜歡玩那些原汁原味的自然山水甚至是充滿野趣的景點(diǎn)，基本都是不收門票的。
劉超的觀點(diǎn)從這個(gè)五一假期合肥的接待數(shù)據(jù)中也可以得到證明。五一期間，全市共接待游客951.1萬人次，旅游花費(fèi)48.7億元。五一期間，免費(fèi)開放的駱崗公園通過舉辦一系列活動(dòng)迎來游客101.4萬人次。
不過，劉超認(rèn)為，各個(gè)景區(qū)應(yīng)該根據(jù)自身的條件、產(chǎn)業(yè)實(shí)際發(fā)展的狀況循序漸進(jìn)，不能一蹴而就，以免造成新的問題。他認(rèn)為，免除門票措施并不適合對(duì)門票收入依存度很高的景點(diǎn)景區(qū)。
“各大景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際論證，決定能否免費(fèi)開放。”合肥市文化和旅游局（文物局）文物管理處處長(zhǎng)夏冬波認(rèn)為。“比如像包公園，它是廉政教育基地，理應(yīng)免費(fèi)開放讓更多游客進(jìn)來，接受廉政教育，感受包氏家風(fēng)傳承，這些都比收門票的作用大！更有利于擦亮合肥包公文化品牌，體現(xiàn)以人民為中心的執(zhí)政理念和合肥開放包容的城市精神。”
合肥通客戶端- 合報(bào)全媒體記者 戴小花 文/圖
