市開發(fā)區(qū)猴嘴街道以全區(qū)物業(yè)整體提升為契機，堅持系統(tǒng)、目標、問題、效果“四個導向”，統(tǒng)籌謀劃、分類施策，著力提升轄區(qū)物業(yè)管理水平，為居民營造和諧宜居的生活環(huán)境。

一是堅持系統(tǒng)導向，強化組織領導。成立物業(yè)管理水平提升專項領導小組，由街道主要領導擔任組長，統(tǒng)一部署跟進具體工作。召開專題座談會，摸清小區(qū)情況，收集社區(qū)、物業(yè)企業(yè)反映的問題和建議。領導小組通過定期調度、分析研判，統(tǒng)籌推進物業(yè)管理提升工作。

二是堅持目標導向，實施專項推進。根據(jù)開發(fā)區(qū)相關要求，結合猴嘴街道實際情況，制定《猴嘴街道物業(yè)管理水平提升三年行動方案（2025-2027年）》，為推進工作提供行動指南。成立猴嘴街道物業(yè)管理提升攻堅組，將街道物業(yè)包片具體劃分為4個片區(qū)，由街道領導班子、分管部門、屬地社區(qū)包片負責，明確分工，責任到人，協(xié)同發(fā)力，共同推進。

三是堅持問題導向，聚焦精準施策。圍繞開發(fā)商職責類、物業(yè)職責類、業(yè)主配合類、政府協(xié)調類、其他類等五方面，梳理轄區(qū)26個小區(qū)393條難題。針對問題，列出初步解決路徑、存在困難、推進時限等。

四是堅持效果導向，推進百日攻堅。立足街道實際，開展物業(yè)管理提升“百日攻堅”專項行動，在已梳理問題的基礎上，優(yōu)先處置各小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域設施維護等費用投入較小、處置效果明顯的問題，減少投訴信訪案件。專項行動開展以來，已處置問題142條。