市開發(fā)區(qū)猴嘴街道以全區(qū)物業(yè)整體提升為契機(jī)，堅(jiān)持系統(tǒng)、目標(biāo)、問題、效果“四個(gè)導(dǎo)向”，統(tǒng)籌謀劃、分類施策，著力提升轄區(qū)物業(yè)管理水平，為居民營(yíng)造和諧宜居的生活環(huán)境。

一是堅(jiān)持系統(tǒng)導(dǎo)向，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立物業(yè)管理水平提升專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，統(tǒng)一部署跟進(jìn)具體工作。召開專題座談會(huì)，摸清小區(qū)情況，收集社區(qū)、物業(yè)企業(yè)反映的問題和建議。領(lǐng)導(dǎo)小組通過定期調(diào)度、分析研判，統(tǒng)籌推進(jìn)物業(yè)管理提升工作。

二是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，實(shí)施專項(xiàng)推進(jìn)。根據(jù)開發(fā)區(qū)相關(guān)要求，結(jié)合猴嘴街道實(shí)際情況，制定《猴嘴街道物業(yè)管理水平提升三年行動(dòng)方案（2025-2027年）》，為推進(jìn)工作提供行動(dòng)指南。成立猴嘴街道物業(yè)管理提升攻堅(jiān)組，將街道物業(yè)包片具體劃分為4個(gè)片區(qū)，由街道領(lǐng)導(dǎo)班子、分管部門、屬地社區(qū)包片負(fù)責(zé)，明確分工，責(zé)任到人，協(xié)同發(fā)力，共同推進(jìn)。

三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦精準(zhǔn)施策。圍繞開發(fā)商職責(zé)類、物業(yè)職責(zé)類、業(yè)主配合類、政府協(xié)調(diào)類、其他類等五方面，梳理轄區(qū)26個(gè)小區(qū)393條難題。針對(duì)問題，列出初步解決路徑、存在困難、推進(jìn)時(shí)限等。

四是堅(jiān)持效果導(dǎo)向，推進(jìn)百日攻堅(jiān)。立足街道實(shí)際，開展物業(yè)管理提升“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，在已梳理問題的基礎(chǔ)上，優(yōu)先處置各小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用投入較小、處置效果明顯的問題，減少投訴信訪案件。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，已處置問題142條。