經(jīng)常會(huì)有居民反映，自家小區(qū)存在消防設(shè)施、器材被占用、消防通道被堵塞等消防安全隱患，應(yīng)該如何舉報(bào)投訴？

記者3月7日從市消防救援支隊(duì)了解到，為進(jìn)一步優(yōu)化火災(zāi)隱患舉報(bào)和受理核查流程，打擊消防安全違法行為、遏制火災(zāi)隱患，有效杜絕因惡意、虛假投訴舉報(bào)而占用大量人力、物力與應(yīng)急救援資源的現(xiàn)象，原“96119”火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)熱線已歸并至“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，廣大群眾可以通過(guò)撥打“12345”熱線電話進(jìn)行相關(guān)舉報(bào)投訴和業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

需要提醒廣大市民的是：119是火警電話，如遇火情可及時(shí)撥打119火警電話，如在生活中發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為及火災(zāi)隱患，請(qǐng)及時(shí)撥打12345進(jìn)行舉報(bào)投訴。市民或可到消防救援支隊(duì)或就近消防救援大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)，也可關(guān)注“亳州消防在線”微信公眾號(hào)，在后臺(tái)進(jìn)行留言舉報(bào)。

消防部門(mén)表示，希望廣大群眾積極舉報(bào)身邊火災(zāi)隱患，由消防部門(mén)及時(shí)查處，共同凈化社會(huì)面消防安全環(huán)境，舉報(bào)投訴火災(zāi)隱患或消防安全違法行為，請(qǐng)說(shuō)明具體時(shí)間、地點(diǎn)和情形，必要時(shí)應(yīng)提供相應(yīng)的圖片或視頻資料。（記者 趙琳琳）