為用好為民服務(wù)項目資金,切實做好民生實事,南京江北新區(qū)盤城街道雙城社區(qū)始終堅持“匯·商·是”環(huán)形工作法,以群眾需求為導(dǎo)向,以居民滿意為目標(biāo),以制度推動促落實,確保為民服務(wù)專項資金落在實處、用在刀刃上。
訪民情、聽民意,匯集群眾需求。為充分了解群眾實際所需,雙城社區(qū)發(fā)揮黨員中心戶作用,結(jié)合黨員干部下組入戶、黨員群眾代表座談會、向居民發(fā)放意見征集表等形式,廣泛了解居民群眾生產(chǎn)、生活中存在的問題和實際需求,認(rèn)真聽取意見和建議,征求急需解決的問題和訴求,并及時收集整理,統(tǒng)一匯總。
廣納言、共商討,明確實施項目。在確定為民服務(wù)項目過程中,通過召開“兩委”聯(lián)席會議,對黨員群眾提出的意見和建議進行梳理匯總,形成初步候選項目;召開黨員代表大會,對候選項目進行充分討論,集體研究提出初步方案,公示上墻;組織召開村民代表大會,經(jīng)無記名票決,經(jīng)半數(shù)以上代表同意后,最終將社區(qū)居民最迫切需要解決的問題列入到為民服務(wù)項目中去。、
定方案、明責(zé)任,強化跟進監(jiān)督。為確保施工中工程質(zhì)量,過程中以“黨總支引領(lǐng)+黨員帶頭+群眾參與”的模式,做好各項工程施工過程跟蹤監(jiān)督。對于過程中出現(xiàn)的問題、黨員群眾提出的合理意見和良好建議,及時收集整理,經(jīng)“兩委”聯(lián)席會議商討解決方案,在黨員群眾滿意的前提下,保質(zhì)保量推進項目進度。項目實施完成后,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表的形式,在黨員群眾中間開展?jié)M意度調(diào)查,努力兌現(xiàn)“服務(wù)零距離,滿意在雙城”的服務(wù)理念。
自為民服務(wù)項目在基層社區(qū)投入使用以來,先后解決各類民生實事60余件,惠及群眾4000余人次。社區(qū)的道路寬了、路燈亮了、河水清了、環(huán)境好了,居民的生活幸福指數(shù)提高了,為民服務(wù)專項資金切實發(fā)揮了最大效益。下一步,社區(qū)將繼續(xù)用好為民服務(wù)項目資金,進一步完善基層設(shè)施建設(shè),優(yōu)化人居環(huán)境,服務(wù)居民群眾的精神文化生活,努力讓居民群眾的幸福感和滿意度不斷提升。