太和縣法律援助工作立足“需求畫(huà)像精準(zhǔn)化、服務(wù)供給立體化、權(quán)益保障長(zhǎng)效化”理念，創(chuàng)新構(gòu)建全鏈條法律援助服務(wù)體系，以法治力量托舉民生溫度。

聚焦多維畫(huà)像，構(gòu)建分類(lèi)援助體系。太和縣建立“群體特征+訴求類(lèi)型”雙維識(shí)別機(jī)制，針對(duì)農(nóng)民工討薪、婦女維權(quán)、交通事故索賠等高頻訴求，制定“一群體一策略”的精準(zhǔn)施援方案。太和縣根據(jù)受援人群體特征和困境維度確定服務(wù)等級(jí)，形成“急難案件優(yōu)先辦、常規(guī)案件標(biāo)準(zhǔn)辦、復(fù)雜案件專(zhuān)班辦”的分層處置機(jī)制，從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變?。?

暢通服務(wù)脈絡(luò)，打造極速響應(yīng)通道。太和縣深化“零門(mén)檻+全閉環(huán)”服務(wù)改革，推行容缺受理和智能預(yù)審機(jī)制，申請(qǐng)材料“能減盡減”、審批流程“能壓盡壓”?。太和縣構(gòu)建“縣中心—鄉(xiāng)鎮(zhèn)樞紐—村居終端”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托智能終端設(shè)備與遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，打造“指尖申請(qǐng)、云端流轉(zhuǎn)、全域響應(yīng)”的數(shù)字化生態(tài)?。太和縣開(kāi)通特殊群體“優(yōu)先受理、當(dāng)日指派”專(zhuān)屬通道，確保急難愁盼事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)入維權(quán)程序?。?

淬煉服務(wù)品質(zhì)，筑牢質(zhì)量生命線。太和縣建立“服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化+質(zhì)量評(píng)查專(zhuān)業(yè)化”雙軌并行機(jī)制，通過(guò)案件全流程跟蹤系統(tǒng)與質(zhì)量評(píng)查體系，構(gòu)建“事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、事中動(dòng)態(tài)督導(dǎo)、事后效果評(píng)估”監(jiān)管閉環(huán)?。太和縣建立“周學(xué)月訓(xùn)”制度，定期組織承辦律師開(kāi)展法律適用難點(diǎn)攻關(guān)與實(shí)務(wù)技能淬煉，推動(dòng)服務(wù)供給從“基礎(chǔ)保障”向“專(zhuān)業(yè)賦能”升級(jí)?。?

延伸協(xié)同觸角，織密權(quán)益保障網(wǎng)絡(luò)。太和縣司法局與公檢法、工會(huì)、婦聯(lián)、人社及退役軍人事務(wù)局等部門(mén)建立跨域維權(quán)協(xié)作平臺(tái)，形成信息互通、力量互融、矛盾聯(lián)調(diào)的多元共治工作模式?。太和縣深化“非訴解紛”機(jī)制，將調(diào)解程序嵌入法律援助全流程，推動(dòng)矛盾糾紛化解向源頭預(yù)防、前端治理延伸?。將基層工作站了解民情與村居法律顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合，形成“主動(dòng)排查—及時(shí)上報(bào)—快速介入”的閉環(huán)服務(wù)鏈路。?