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蕪湖全力打造人才政策兌現(xiàn)“網(wǎng)購式體驗”

本報訊(記者 趙丹丹)近日,我市發(fā)放2024年首批紫云英青年英才購房補貼,377名英才累計領(lǐng)到3012.79萬元購房補貼。

至此,我市已累計兌現(xiàn)“紫云英人才計劃”青年英才購房補貼、租房補貼、高層次人才補貼等13.74萬筆,兌付資金總計8.28億元。

“沒想到申請流程這么簡便,甚至不用跑任何部門,手機上就能輕松申請?!比ツ?2月22日,青年英才購房補貼到賬后,來自河南的小夫妻高永康與朱祖恒開心不已。夫妻倆本科均畢業(yè)于河南科技大學(xué),2020年8月被引進到奇瑞汽車股份有限公司,此次兩人共申請到購房補貼款40萬元,為他們扎根蕪湖干事創(chuàng)業(yè)提供了堅實保障。據(jù)介紹,截至目前,我市已有300多對夫妻享受到青年英才購房疊加補貼。

近年來,蕪湖堅持人才優(yōu)先發(fā)展主戰(zhàn)略,強力推進“雙招雙引”一號工程,重磅出臺“紫云英人才計劃”,在全省率先組建蕪湖市人才發(fā)展集團,打造全市人才工作的“總服務(wù)商”和“城市HR”。

“紫云英人才計劃”涉及市直13個部門和10個載體單位的21項政策的兌現(xiàn)服務(wù),為破解人才政策申報難、兌現(xiàn)慢、流程繁等痛點、堵點問題,市人才發(fā)展集團全面梳理人才政策兌現(xiàn)的流程環(huán)節(jié)和痛點堵點,升級優(yōu)化“蕪湖紫云英人才服務(wù)平臺”,全面實現(xiàn)人才政策“一鍵知曉”、人才服務(wù)“一鍵匹配”、資金兌現(xiàn)“一鍵直達”,打造政策兌現(xiàn)“網(wǎng)購式”體驗。平臺徹底改變過去分散式、層級化、以線下為主的申報程序,打通社保、不動產(chǎn)、金融賬戶等市內(nèi)多部門平臺、系統(tǒng),集中受理、各職能部門并行審核、統(tǒng)一打卡發(fā)放,做到數(shù)據(jù)一鍵獲取、資源互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)全面覆蓋。

目前,“蕪湖紫云英人才服務(wù)平臺”共涉及人才政策兌現(xiàn)事項45個,從創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等全方位給予人才政策支持。平臺最高單日訪問量超100萬次,除購房補貼外,其余政策兌現(xiàn)均壓縮至一個月左右,全過程無需提供任何紙質(zhì)材料。

為進一步當(dāng)好“人才服務(wù)專員”,市人才發(fā)展集團線下成立紫云英人才服務(wù)公司,建設(shè)“紫云英人才會客廳”,設(shè)置4部熱線電話,開發(fā)智能語音AI客服,開通手機號碼呼叫轉(zhuǎn)移功能,實現(xiàn)全天24小時在線服務(wù)。截至2023年12月底,已受理“紫云英人才計劃”政策咨詢67675人次。同時,結(jié)合策劃的百校大宣講、紫云英人才日、金秋人才周等系列品牌活動,聯(lián)合各大宣傳媒體、集團官網(wǎng)和微信公眾號等宣傳矩陣,編印紫云英人才政策匯編、蕪湖人才手冊等物料,千方百計加大政策宣傳。建立人才服務(wù)專班制度,由被動的“坐店等客”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹吧祥T服務(wù)”,讓人才在蕪有實實在在的歸屬感。

下一步,市人才發(fā)展集團將聚力豐富“引才”方式,寫好“育才”文章,提增“留才”本領(lǐng),充分利用“紫云英人才計劃”政策“吸金石”,真正實現(xiàn)人才引得來、用得好、留得住,讓蕪湖成為創(chuàng)業(yè)向往之地、英才薈萃之地、價值實現(xiàn)之地,為實現(xiàn)“聚焦高質(zhì)量、沖刺八千億、建成副中心”奮斗目標(biāo)提供堅實有力的人才支撐。

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