本報(bào)訊(記者 俞冰清 鄧?。?月26日,鳩江區(qū)首批營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官走進(jìn)鳩江區(qū)政務(wù)中心、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)法院,“零距離”體驗(yàn)政務(wù)服務(wù),精準(zhǔn)“把脈”營(yíng)商環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)質(zhì)量怎么樣,服務(wù)對(duì)象體會(huì)最深?;顒?dòng)中,體驗(yàn)官們?cè)敿?xì)了解政務(wù)服務(wù)辦事流程、便利設(shè)施、“一窗通辦”和投訴受理等情況,并通過(guò)親身辦、全程辦、陪同辦等形式,“沉浸式”全流程體驗(yàn)政務(wù)服務(wù),切身感受各項(xiàng)服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、辦事流程是否簡(jiǎn)潔、辦事效率是否高效。
下一步,體驗(yàn)官們還將不定時(shí)深入到各單位、各服務(wù)窗口,通過(guò)體驗(yàn)、評(píng)價(jià)、反饋、監(jiān)督為一體的閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督體系,常態(tài)化開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境體驗(yàn)活動(dòng)。
長(zhǎng)期以來(lái),鳩江區(qū)始終把營(yíng)商環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力推手,堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)、主動(dòng)作為,全力以赴建機(jī)制、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障,重點(diǎn)指標(biāo)持續(xù)改進(jìn),為企服務(wù)反響良好,全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好向優(yōu)。不久前,鳩江區(qū)獲評(píng)2023年度全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作優(yōu)秀單位。