港珠澳7日游499元、韶山桂林6天5晚游399元、邯鄲聊城菏澤牡丹3日游298元……勁爆的價格,再加上不強(qiáng)制購物、純玩等醒目字眼,是不是讓人很心動?
“這樣的價格太低了吧?是不是騙人的?”近日,有讀者撥打本報熱線電話0558—5603456反映,有人在微信群里推銷旅游線路,價格低到不敢想象,自己想去又怕遇到陷阱,一時左右為難不知道怎么辦。
“建議不要去?!币晃宦眯猩绻ぷ魅藛T明確表示,以“港珠澳7日游499元”為例,這個價格連路費都不夠,比如亳州到深圳來回路費大概在750元左右,到港珠澳的路費只多不少。除了路費,還有住宿費和餐費。
“香港的住宿費比較貴,即使是他們旅行社拿到的協(xié)議價,每晚最低也要500元左右,按照兩人一間算,一個也要200多元?!痹摴ぷ魅藛T表示,一般7日游需要住5到6晚,光住宿費也不止499元。
該工作人員告訴記者,今年以來他們已經(jīng)往“港珠澳”方向發(fā)了10個旅行團(tuán),價格最低1999元,保證“不進(jìn)(購物)店。”該工作人員表示。
低價旅游團(tuán)靠什么回本和掙錢呢?“購物?!痹摴ぷ魅藛T直截了當(dāng)?shù)刂赋?,盡管低價旅游團(tuán)標(biāo)明不強(qiáng)制購物等提示,但不強(qiáng)制購物不代表不購物,可能會通過各種形式來推銷商品,最終達(dá)到讓消費者購物的目的。
以該旅行社“港珠澳”旅游團(tuán)為例,如果在香港“進(jìn)(購物)店”,報團(tuán)費用每人可能會降低500元,而旅行社能掙到的錢更多。
這些低價旅游團(tuán)會不會是旅游尾單呢?旅游尾單是指,旅游團(tuán)快到出發(fā)時間但是還沒有賣出去的席位,一般會低價出售?!奥糜挝矄未_實會便宜一些,但不可能低得離譜,而且尾單數(shù)量不會很多,不可能大張旗鼓地銷售?!币晃宦眯猩缲?fù)責(zé)人說。
該負(fù)責(zé)人表示,旅行社組織“不合理低價游”,涉嫌違法?!吨腥A人民共和國旅游法》第三十五條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。2023年4月10日,國家文旅部文旅之聲微信公眾號發(fā)布《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》,明確要求規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)厲打擊不合理低價游等市場亂象等。
面對低價旅游團(tuán),市民應(yīng)該怎么應(yīng)對呢?市文旅體局文化市場綜合執(zhí)法支隊工作人員提醒廣大市民,在選擇旅行團(tuán)時,一定要擦亮眼睛,盡量不要選擇價格過低的旅游團(tuán),以免遇到“不合理低價游”。如遇“不合理低價游”,可以撥打12345熱線電話,執(zhí)法人員將進(jìn)行調(diào)查處理。 (記者 李鵬)