“請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)上能申請(qǐng)居住證嗎？”“我是剛參加工作的，請(qǐng)問(wèn)麗水的人才補(bǔ)貼怎么網(wǎng)上申請(qǐng)？”日前，麗水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)“浙麗經(jīng)開(kāi)管家”聯(lián)合多部門(mén)組成的服務(wù)隊(duì)走進(jìn)浙江嘉利（麗水）工業(yè)股份有限公司，為企業(yè)員工答疑解惑，讓公司員工足不出戶就享受到了高效便利的服務(wù)。

在麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)，政務(wù)服務(wù)“送上門(mén)”已成為一項(xiàng)常態(tài)化的服務(wù)舉措。近年來(lái)，麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”為牽引，以政務(wù)服務(wù)增值化改革為切入口，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)。

為提升政策兌現(xiàn)效率，麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)以案促改，落實(shí)限時(shí)到賬制度，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“15個(gè)工作日內(nèi)將政策資金兌現(xiàn)到賬”。同時(shí)，麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)充分發(fā)揮數(shù)字化賦能政策兌付，打造“青年開(kāi)發(fā)區(qū)”線上服務(wù)平臺(tái)，利用平臺(tái)提供人才政策咨詢，實(shí)行資源共享，提升人才體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)全流程線上化，進(jìn)一步提高政策兌付效率。

值得一提的是，在數(shù)字賦能服務(wù)延伸中，麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“麗企寶”麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)，上線11項(xiàng)服務(wù)模塊，涉及項(xiàng)目、政策及開(kāi)放、人才、法治、科創(chuàng)、兜底辦等服務(wù)問(wèn)題。截至目前，平臺(tái)流轉(zhuǎn)辦理涉企問(wèn)題共245項(xiàng)，已辦結(jié)236項(xiàng)。

“本以為‘個(gè)轉(zhuǎn)企’會(huì)很費(fèi)力耗時(shí)，沒(méi)想到這么省事，一次就辦理好了！”市民葉金寶在麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口成功辦理“個(gè)轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型成立麗水市小葉鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司。麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)積極探索個(gè)轉(zhuǎn)企“一件事一次辦”改革，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)和材料予以歸并、壓縮，大幅縮減提交材料，通過(guò)“線下+線上”多渠道辦理，平均辦結(jié)用時(shí)由3個(gè)工作日縮減至半個(gè)工作日。

個(gè)轉(zhuǎn)企“一件事一次辦”，激發(fā)市場(chǎng)主體活躍度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，麗水經(jīng)開(kāi)區(qū)“個(gè)轉(zhuǎn)企”總數(shù)126家，同比增長(zhǎng)334%，企業(yè)總數(shù)達(dá)到7813家，同比增長(zhǎng)8.8%，企業(yè)數(shù)占所有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)提升至34.16%，位列全市第一。

“營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、激發(fā)市場(chǎng)活力以及推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有舉足輕重的作用。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化改革，完善服務(wù)機(jī)制，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，以更好的營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！丙愃?jīng)開(kāi)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。