城市管理領(lǐng)域行政執(zhí)法工作是改善人居環(huán)境、增進(jìn)民生福祉、保障城市運(yùn)行的重要保障。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市城管系統(tǒng)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，深化“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，啟東市城管局刀刃向內(nèi)，壓實(shí)舉措，扎實(shí)推進(jìn)綜合行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，有效釋放行政執(zhí)法監(jiān)督工作活力，為打造更高水平法治啟東貢獻(xiàn)城管力量。

突出系統(tǒng)謀劃，織密責(zé)任體系

理順機(jī)制，提升執(zhí)法監(jiān)督工作“協(xié)調(diào)性”。局督察部門(mén)深入貫徹落實(shí)《南通市城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍督察辦法（試行）》文件精神，加快構(gòu)建縣、鎮(zhèn)兩級(jí)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督體系，持續(xù)強(qiáng)化督察隊(duì)伍建設(shè)，完善督察體制機(jī)制。

制發(fā)《2023年啟東市城管行政執(zhí)法隊(duì)伍督察工作要點(diǎn)》《啟東市城市管理局行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》《關(guān)于進(jìn)一步明確城市管理執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)職責(zé)分工》等相關(guān)文件，為行政執(zhí)法監(jiān)督工作立標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)范，著力構(gòu)建制度完善、機(jī)制健全、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督工作體系，打好行政執(zhí)法監(jiān)督“組合拳”。

堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效，擰緊責(zé)任鏈條

夯實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)基礎(chǔ)。健全考評(píng)制度，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任制度，加強(qiáng)隊(duì)伍日常監(jiān)督考核管理；緊盯城管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作，緊壓執(zhí)法監(jiān)督職責(zé)，緊扣問(wèn)題線索，對(duì)基層綜合執(zhí)法、隊(duì)伍履職情況等方面開(kāi)展12次專(zhuān)項(xiàng)督察，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、高頻次督察，提升隊(duì)伍履責(zé)擔(dān)當(dāng)效能。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法隊(duì)伍工作作風(fēng)。充分利用南通市綜合執(zhí)法指揮調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“線上云監(jiān)督+線下實(shí)督察”協(xié)同作戰(zhàn)，將監(jiān)督觸角延伸到日常工作的“神經(jīng)末梢”。2023年共發(fā)出督察通知書(shū)、督察意見(jiàn)書(shū)、督辦單76份，形成督察通報(bào)12份、專(zhuān)項(xiàng)督察報(bào)告12份，強(qiáng)化問(wèn)題跟蹤整改，力求即知即改，為督察工作提質(zhì)增效扎牢基礎(chǔ)。

規(guī)范執(zhí)法隊(duì)伍提檔升級(jí)。強(qiáng)化基層綜合執(zhí)法隊(duì)伍管理，壓實(shí)管理主體責(zé)任。梳理執(zhí)法不規(guī)范案例，開(kāi)展全系統(tǒng)內(nèi)警示教育，進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律，引導(dǎo)執(zhí)法（輔助）人員強(qiáng)化宗旨意識(shí)、厚植為民情懷、培養(yǎng)法治思維。對(duì)執(zhí)法大隊(duì)各直屬中隊(duì)和全域鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)、參訓(xùn)情況開(kāi)展飛行檢查。

狠抓信訪處置，注重維穩(wěn)實(shí)效

扎實(shí)開(kāi)展“信訪突出問(wèn)題攻堅(jiān)化解年”行動(dòng)，高效受理市民反映的各類(lèi)城市管理問(wèn)題，第一時(shí)間交辦權(quán)屬部門(mén)處理，并跟蹤督辦，著力化解矛盾糾紛。印發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪實(shí)施方案》，落實(shí)分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理的信訪辦理工作格局。對(duì)上級(jí)督辦交辦單，即刻核查、穩(wěn)妥處置、及時(shí)反饋，確保工作落到實(shí)處。每月梳理分析，集體研判重大問(wèn)題，形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

2023年共受理陽(yáng)光信訪65件，市委書(shū)記、市長(zhǎng)信箱36件，來(lái)信來(lái)訪來(lái)電200余件，信訪工單的按時(shí)簽收率、回復(fù)率100%、群眾滿意率98.5%。對(duì)省巡視組共三批次19起交辦件進(jìn)行跟蹤督辦，均按要求完成督辦答復(fù)。

新年伊始，啟東市城管局將持續(xù)以全面提升行政執(zhí)法質(zhì)量和效能為導(dǎo)向，通過(guò)以督明責(zé)、以督促改、以督提效，推動(dòng)全系統(tǒng)城管隊(duì)伍在督察中互學(xué)互鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，淬煉城管鐵軍，不斷提升城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)和依法行政水平。