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上海浦東首創(chuàng)居民自治金項(xiàng)目不斷跨越突破

  原標(biāo)題:十年間“從0到10”不斷跨越突破

  浦東首創(chuàng)居民自治金項(xiàng)目試點(diǎn)從居民區(qū)推向鄉(xiāng)村

  地處浦東新區(qū)張江科學(xué)城核心腹地的藿香路居民區(qū),是一個(gè)高知人群集中的年輕化社區(qū)。平時(shí),這里的居民們大多忙于工作,“相見不相識(shí)”的鄰里關(guān)系十分常見。近半年來,藿香路居委一個(gè)名為“藿”然大世界——中國(guó)科藝成果社區(qū)體驗(yàn)營(yíng)的項(xiàng)目,不僅令許多居民由陌生變?yōu)槭煜ぃ参烁嗳俗哌M(jìn)社區(qū)活動(dòng)、參與社區(qū)自治,廣受好評(píng)。

  “藿”然大世界這一令諸多社區(qū)居民受益的項(xiàng)目,是浦東新區(qū)的居民自治金項(xiàng)目之一。居民自治金,是由財(cái)政預(yù)算安排的專門用于社區(qū)服務(wù)、居民自治項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi),用以激發(fā)社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力和潛能。2011年起,浦東新區(qū)陸家嘴街道首創(chuàng)自治金工作方法,探索通過居民區(qū)項(xiàng)目化運(yùn)作,創(chuàng)新社區(qū)治理模式,取得良好效果。2016年,根據(jù)市委一號(hào)課題精神要求,浦東新區(qū)在全區(qū)范圍推廣居民自治金項(xiàng)目,鼓勵(lì)居委會(huì)以項(xiàng)目化的方式使用自治工作經(jīng)費(fèi)。居民自治金項(xiàng)目成為浦東新區(qū)探索黨組織領(lǐng)導(dǎo)下充滿活力的基層群眾自治機(jī)制,動(dòng)員居民積極參與社區(qū)治理的一種新方法。

  近十年來,浦東居民自治金項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“從0到10”的跨越與突破,逐步發(fā)展成為浦東新區(qū)居民自治工作的抓手、資源和特色。如今,一大批各具特色的優(yōu)質(zhì)自治金項(xiàng)目在浦東新區(qū)各居民區(qū)涌現(xiàn),不僅拓寬了居民自治路徑,也有力激發(fā)了居民主人翁熱情和家園意識(shí),成為構(gòu)建“人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享”的城市治理共同體的生動(dòng)實(shí)踐。

  能人輩出 居民廣泛參與

  怎樣的自治金項(xiàng)目,更適合落地社區(qū)?從提出需求、項(xiàng)目執(zhí)行到成果評(píng)估,居民都是參與和實(shí)施的主體,居委提供必要的支持和指導(dǎo)。這樣的工作方式,在浦東新區(qū)居民自治金項(xiàng)目發(fā)展過程中貫徹始終,令居民自治金項(xiàng)目成為實(shí)踐全過程人民民主的最佳載體。無論是藿香路居委的“藿”然大世界科藝成果社區(qū)體驗(yàn)營(yíng),還是高行鎮(zhèn)森蘭仁恒居委的“森蘭跑團(tuán)”,都遵循了這樣的發(fā)展模式。

  “藿”然大世界科藝成果社區(qū)體驗(yàn)營(yíng)的發(fā)起團(tuán)隊(duì),是一批從業(yè)20余年的資深展覽行業(yè)工作者?!白铋_始提出這個(gè)項(xiàng)目,我們是想探索一下究竟怎樣的展覽服務(wù)是公眾看得懂且更受歡迎的,也想讓社區(qū)居民了解更多博物館展品背后的故事。實(shí)施過程中,我們也有了許多意想不到的收獲?!薄稗健比淮笫澜珥?xiàng)目居民主理人徐炯說。

  中國(guó)的“玉兔號(hào)”月球車首先在月球的哪一處著陸、第一次進(jìn)入太空探索的動(dòng)物竟然是一只萊卡狗、抹香鯨的排泄物居然是香的……帶著這些有趣的話題,徐炯和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以科藝講座、體驗(yàn)活動(dòng)、模型展覽、打卡集章等豐富的形式,帶領(lǐng)社區(qū)青少年兒童翱翔太空、潛入深海、暢游陸地,探索科學(xué)、欣賞藝術(shù),創(chuàng)作出屬于自己的獨(dú)特作品。玉兔號(hào)月球車、長(zhǎng)征號(hào)運(yùn)載火箭、蛟龍?zhí)枬撍?、抹香鯨、恐龍等不時(shí)出現(xiàn)在藿香路居民區(qū)的模型,為人們打造出一處家門口的“微型博物館”?!稗健比淮笫澜珥?xiàng)目開展的近半年中,共計(jì)舉辦各類科藝活動(dòng)15場(chǎng)次,吸引了500余人次參與。有居民提出,希望這樣的活動(dòng)能長(zhǎng)期在社區(qū)開展,為孩子們種下更多科學(xué)探索的種子。

  形形色色的居民自治金項(xiàng)目不僅傳遞知識(shí)、啟發(fā)智慧,也輸送健康、創(chuàng)造歡樂。在高行鎮(zhèn)森蘭仁恒居民區(qū),大名鼎鼎的“森蘭跑團(tuán)”在健身愛好者中幾乎家喻戶曉。這一由跑步愛好者自發(fā)組織形成的跑團(tuán),成員多達(dá)180余人,另外還有60多名少年跑團(tuán)成員,整個(gè)跑團(tuán)成員年齡分布上至60歲、下至10歲。每隔一段時(shí)間,跑團(tuán)都會(huì)組織跑步活動(dòng),不斷將健身理念與運(yùn)動(dòng)知識(shí)帶入社區(qū)和家庭、分享給鄰居和朋友,令跑團(tuán)成長(zhǎng)為社區(qū)項(xiàng)目的“明星”。

  為了助力這一居民自治項(xiàng)目茁壯成長(zhǎng),森蘭仁恒居委會(huì)利用居民自治金為跑團(tuán)提供支持:聘請(qǐng)健康導(dǎo)師,指導(dǎo)跑團(tuán)成員在高強(qiáng)度鍛煉后及時(shí)有效地恢復(fù);跑團(tuán)需要拍攝宣傳片時(shí),給予一定的經(jīng)費(fèi)及資源支持等?,F(xiàn)在,“森蘭跑團(tuán)”不僅吸引了仁恒社區(qū)的居民參與,周圍好幾個(gè)小區(qū)的居民也陸續(xù)加入,跑團(tuán)活動(dòng)范圍也進(jìn)一步擴(kuò)展到上海全市乃至外省市。12月初上海馬拉松比賽當(dāng)天,“森蘭跑團(tuán)”包下一輛大巴載著數(shù)十名跑團(tuán)成員前往現(xiàn)場(chǎng),“中簽”成員奮力跑上馬,沒“中簽”的成員為他們鼓勁加油,熱鬧非凡。

  社區(qū)中蘊(yùn)藏著不少“能人”“社區(qū)領(lǐng)袖”,自治金的項(xiàng)目化推進(jìn),讓這些能人賢士不斷涌現(xiàn)出來發(fā)揮才能、促進(jìn)自治。特別是傳統(tǒng)居民自治工作發(fā)動(dòng)的對(duì)象大多數(shù)是老年人,經(jīng)過多年來居民自治金項(xiàng)目化運(yùn)作,也帶動(dòng)了更多年輕人的社區(qū)參與熱情,挖掘出愿意投身社區(qū)志愿服務(wù)的居民骨干成員,從而有效拓展了自治金的廣度與深度。

  如三林鎮(zhèn)紫丁香居委以“這里盛開的紫丁香”項(xiàng)目為抓手,通過調(diào)動(dòng)社區(qū)達(dá)人積極性,在居民區(qū)陸續(xù)開展達(dá)人分享、繪本閱讀沙龍、二手跳蚤市集等豐富活動(dòng),帶動(dòng)更多居民參與社區(qū)治理;合慶鎮(zhèn)益華居委通過“100個(gè)樓組二當(dāng)家”項(xiàng)目壯大樓組自治力量,依托于該項(xiàng)目建立的志愿服務(wù)積分機(jī)制,激活年輕人參與社區(qū)治理的熱情;泥城鎮(zhèn)云端路第二居委發(fā)動(dòng)社區(qū)居民,在小區(qū)的中心走道旁打造60平左右的童趣微景觀“悠然東籬”,不僅美化了社區(qū)環(huán)境,也成為鄰里交流的橋梁……

  截至目前,浦東新區(qū)36個(gè)街鎮(zhèn)已全部實(shí)現(xiàn)自治金項(xiàng)目化管理制度建設(shè),制定了本街鎮(zhèn)的自治金項(xiàng)目管理操作細(xì)則,形成了一整套關(guān)于自治金項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審、監(jiān)測(cè)、督導(dǎo)和評(píng)估的規(guī)范性文件,極大提升了居民自治的制度化和規(guī)范化水平。

  聚焦自治 民主議事能力提升

  從2016年至2023年,浦東新區(qū)居委會(huì)居民自治金的覆蓋率從86%提高至98.8%。各具特色的居民自治金項(xiàng)目,不僅展示出社區(qū)居民的無限創(chuàng)造力和活力,也凝聚著基層干部的辛勤勞動(dòng)與智慧,雙方在合作中不斷實(shí)現(xiàn)民主議事能力的提升。陸家嘴街道市新居委的“市新E加梯”項(xiàng)目,就是其中的一個(gè)優(yōu)秀范例。

  坐落于繁華的小陸家嘴區(qū)域,市新居民區(qū)是一個(gè)建設(shè)于上世紀(jì)80年代的多層老公房小區(qū),居民中老年人占比達(dá)三分之一。由于缺乏電梯等設(shè)施,老年人上下樓出行頗有不便。2022年,伴隨著市新居民區(qū)首臺(tái)加梯的落成啟用,可觸可感的有梯生活成為居民的新期待。然而,一座居民樓加裝電梯,需經(jīng)歷征詢意見、方案通過、簽約付款、立項(xiàng)公示、建設(shè)期等不同階段,需要全樓道的齊心協(xié)力,沒有強(qiáng)有力的配套措施和能人推進(jìn),很難順利完成。

  民有所呼,我有所應(yīng)。為此,市新居委圍繞加梯問題成立“市新小區(qū)加裝電梯議事會(huì)”,規(guī)范小區(qū)加裝電梯議事會(huì)的有效運(yùn)作。依托加裝電梯的聽證會(huì)普法、說理,以協(xié)調(diào)會(huì)等方式了解不同樓層居民的想法顧慮,努力滿足合理訴求。同時(shí),通過活動(dòng)設(shè)計(jì)和對(duì)骨干成員的培育,提升加梯矛盾化解小組的能力。

  在居民區(qū)黨總支、居委會(huì)的指導(dǎo)下,項(xiàng)目組與志愿者共同組織了一次次的電梯聽證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),充分聽取各方意見建議。最終,市新居民區(qū)實(shí)現(xiàn)了31個(gè)電梯樓的順利簽約,覆蓋了整個(gè)小區(qū)62%的樓道。更令人驚喜的是,從小區(qū)首部15號(hào)樓加梯歷時(shí)近三年完成,到項(xiàng)目運(yùn)作之初第2批電梯立項(xiàng)所需時(shí)間為平均3個(gè)月,再到完成一臺(tái)電梯立項(xiàng)從征詢到收款僅需3天,市新居民區(qū)加梯工作駛?cè)肟焖偻七M(jìn)期。

  新梯不僅美化了加梯樓的外貌,也讓這些樓道增加了一處藝術(shù)“新空間”。通過“E加梯”項(xiàng)目,中華藝術(shù)宮、上海美術(shù)館將藝術(shù)電梯的概念引入居民生活中,“藝術(shù)電梯互動(dòng)講座”“中華藝術(shù)宮的真畫作參觀”“社區(qū)里的藝術(shù)展”等活動(dòng),讓居民不出社區(qū)、不出樓道就能欣賞藝術(shù)之美。

  在組織發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與自治金項(xiàng)目的過程中,浦東新區(qū)居村干部的民主行事議事的基層治理能力也不斷提升。結(jié)合各自居村的特點(diǎn),幾乎每個(gè)居村都有自己的議事規(guī)則,并進(jìn)一步應(yīng)用到自治金項(xiàng)目中。

  在書院鎮(zhèn),東方頤城居委以“芯”級(jí)樓道微治理這一居民自治金項(xiàng)目為契機(jī),引導(dǎo)居民“我的樓道我做主”,對(duì)全樓道進(jìn)行“微治理”。樓道如何打造、怎么管理,由居民出謀劃策、自己動(dòng)手、全程參與,用“看得見的改變”讓居民感受“家”的溫馨,以“小樓道”帶動(dòng)“大文明”。

  同樣是樓道治理,濰坊新村世茂濱江小區(qū)發(fā)動(dòng)居民代表和物業(yè)志愿者組成“樓管家”,一起參與社區(qū)治理;高橋鎮(zhèn)富特三居以“融慧鄰家”項(xiàng)目打造促進(jìn)社區(qū)融合的交互平臺(tái),讓社區(qū)居民打開家門走進(jìn)社區(qū),參與社區(qū)治理議事,等等。

  自治金項(xiàng)目的實(shí)施,是一個(gè)“大處著眼、小處著手”的過程,將無形的自治理念引導(dǎo)、文本化的自治規(guī)則操作,化為有形鮮活的自治案例指導(dǎo)和耐心細(xì)致的方法途徑引導(dǎo),不斷提高居民自治意識(shí)和提升居民自治能力。在這個(gè)過程中,各居民區(qū)結(jié)合“三會(huì)”制度、居民會(huì)議、問卷、座談等方式了解社區(qū)的需求并進(jìn)一步提煉,充分運(yùn)用民主協(xié)商、參與管理機(jī)制來實(shí)現(xiàn)小區(qū)公共事務(wù)的自我管理和自我服務(wù),使群眾在參與中提高認(rèn)同、在協(xié)商中實(shí)現(xiàn)民主。如上鋼新村街道26個(gè)居委會(huì)在2023年先后召開立項(xiàng)聽證會(huì)39場(chǎng),推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)15場(chǎng),持續(xù)優(yōu)化以居民為主體的項(xiàng)目形成和管理機(jī)制,提升了居民對(duì)小區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

  撬動(dòng)社會(huì)資金 多元力量參與

  在浦東多個(gè)社區(qū),居民自治金項(xiàng)目成為撬動(dòng)社會(huì)資源的支點(diǎn),建立起“財(cái)政補(bǔ)貼一部分,居民自籌一部分,社會(huì)資助一部分”的良性循環(huán)。相關(guān)評(píng)估結(jié)果顯示,社區(qū)基金會(huì)和一些社區(qū)共建單位通過不同渠道,對(duì)居民自治金項(xiàng)目進(jìn)行資源投入,為基層治理帶來新氣象。

  在南碼頭路街道臨沂五村,“居商共筑 商鋪聯(lián)盟”的居民自治金項(xiàng)目讓不少居民受益,一部分原因就得益于該項(xiàng)目撬動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)的商鋪資源,讓商鋪在參與居民自治的過程中注重環(huán)境保護(hù)、加入社區(qū)便民活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了與社區(qū)居民的和諧共處。

  作為一個(gè)集菜場(chǎng)、幼兒園、社區(qū)服務(wù)中心、浴室等為一體的綜合性社區(qū),臨沂五村轄區(qū)內(nèi)共有50多家商鋪。轄區(qū)商鋪眾多,給居民生活帶來便利的同時(shí),也不可避免地帶來了一些矛盾,部分商戶的跨門營(yíng)業(yè)、油污堵塞下水道等情況不時(shí)引發(fā)居民投訴。為此,“居商共筑 商鋪聯(lián)盟”居民自治項(xiàng)目將居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、轄區(qū)共建單位、商戶、居民、社區(qū)組織等緊密聯(lián)結(jié)在一個(gè)共治體系中,居商共建“臨五新家園聯(lián)盟”,激發(fā)經(jīng)營(yíng)戶的社會(huì)責(zé)任感,拉近居商距離,形成日常街區(qū)治理協(xié)商工作法。

  臨沂五村居民區(qū)書記黃曉萍介紹說,項(xiàng)目具體推進(jìn)過程中,一方面指導(dǎo)小區(qū)主干道上的商戶安裝油水分離器、定時(shí)定點(diǎn)清理油污,減少對(duì)小區(qū)排污管道的影響。另一方面,考慮到小區(qū)內(nèi)60歲以上的老人占比高達(dá)55%左右,許多老人行動(dòng)不便,也不擅長(zhǎng)通過手機(jī)軟件叫外賣,居委會(huì)就將轄區(qū)內(nèi)與居民生活密切相關(guān)的商鋪聯(lián)系方式收集起來,制作成聯(lián)系冊(cè)發(fā)放,方便有需求的居民聯(lián)系商鋪提供送菜上門等服務(wù)。此外,自治金項(xiàng)目組還定期召開聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì),收集社區(qū)問題,協(xié)同解決。

  居民區(qū)與商鋪之間的聯(lián)動(dòng)與融合,有效化解了一些社區(qū)原有的矛盾,也為居民帶來了實(shí)實(shí)在在的福利。每年春節(jié),轄區(qū)內(nèi)的阿明小菜連鎖餐飲都會(huì)為社區(qū)孤老及失獨(dú)家庭送上一份愛心年夜飯;元宵節(jié)猜中燈謎的居民,還能吃上社區(qū)商戶贈(zèng)送的元宵美食;3月5日“學(xué)雷鋒日”,商鋪提供的修家電、修自行車、理發(fā)及縫補(bǔ)衣服等免費(fèi)服務(wù),會(huì)如約送至居民家門口。

  出人出力出物資,乃至直接投入資金,是自治金項(xiàng)目撬動(dòng)社會(huì)資源的重要方式。其中,金楊新村街道社區(qū)基金會(huì)以公益微創(chuàng)投的形式,疊加一部分資金資助了金臺(tái)三居的“治匯·煥新——浜西小區(qū)特色樓道”自治金項(xiàng)目;東明路街道凌七居委通過引入社區(qū)公益商鋪愛心資源,為社區(qū)許愿老人達(dá)成了配置眼鏡的愿望。

  2024年,探索發(fā)展近十年之久的浦東自治金項(xiàng)目邁入新的發(fā)展階段。最新發(fā)布的《浦東新區(qū)關(guān)于加強(qiáng)自治金項(xiàng)目管理的實(shí)施意見》提出,在居民區(qū)全覆蓋開展自治金項(xiàng)目,支持促進(jìn)項(xiàng)目精品化、品牌化發(fā)展的基礎(chǔ)上,居民自治金在浦東農(nóng)村地區(qū)啟動(dòng)先行試點(diǎn),并將逐步在全區(qū)各村推廣。

  目前,浦東新區(qū)書院鎮(zhèn)洋溢村、祝橋鎮(zhèn)新營(yíng)村等9個(gè)村已啟動(dòng)自治金項(xiàng)目試點(diǎn)。在書院鎮(zhèn)洋溢村,由兩塊閑置土地改造而成的“三馨佳園”和“小農(nóng)人分享田園”既美化了公共空間,也調(diào)動(dòng)了村民美化家園的積極性。洋溢村駐村第一書記陶彥民坦言,以前這些改造閑置土地的項(xiàng)目,村民們主要提供義務(wù)勞動(dòng)。被納入居民自治金項(xiàng)目試點(diǎn)后,參與項(xiàng)目的村民們將能獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),農(nóng)具、化肥、勞防工具等的配備也能更加完備,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)一步發(fā)展壯大的同時(shí),也將吸引更多村民參與社區(qū)治理、共建美好家園。

  12月10日,一批田頭剛剛采摘的當(dāng)季蔬菜、上月收割的新稻米、村民種植的“紅美人”桔子以及非遺產(chǎn)品姚氏年糕等充滿鄉(xiāng)土氣的農(nóng)產(chǎn)品,在新建成的祝橋鎮(zhèn)新營(yíng)村觀光農(nóng)田悅?cè)R溪谷旁組成了一個(gè)集市,“趕集人”一邊感受廣闊田野自然氣息,一邊品嘗地道鄉(xiāng)村美食。這一以“美新營(yíng)、享自然、趣生活”為主題的悅?cè)R鄉(xiāng)村集市活動(dòng),是新營(yíng)村自治金項(xiàng)目的首次亮相。

  作為祝橋鎮(zhèn)首個(gè)村級(jí)自治金試點(diǎn)項(xiàng)目,占地36畝的“悅?cè)R自留地集市”由寵物公園建設(shè)、鄉(xiāng)游中心建筑及附屬景觀場(chǎng)地改造、鄉(xiāng)游中心北側(cè)農(nóng)夫菜園改造、溪谷漫游線路建設(shè)、垂釣樂園建設(shè)組成,成為集合特色農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗(yàn)、寵物公園、觀光休閑等功能的鄉(xiāng)村區(qū)域。新營(yíng)村“兩委”委員倪麗赟表示,這里能給周末想休閑購(gòu)物的人們提供豐富多彩的鄉(xiāng)旅體驗(yàn)和游憩空間,在周末及節(jié)假日吸引更多客流,把新營(yíng)村的鄉(xiāng)旅產(chǎn)業(yè)盤活,助力鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化。

  今后一段時(shí)間,浦東新區(qū)將在聚焦組織動(dòng)員居民參與社區(qū)治理、提升社區(qū)民主協(xié)商規(guī)范化實(shí)操能力、撬動(dòng)多元社會(huì)資金投入社會(huì)建設(shè)、搭建交流平臺(tái)加強(qiáng)推廣宣傳等方面進(jìn)一步做深做實(shí),引導(dǎo)更多居民有序參與小區(qū)公共性公益性事務(wù),不斷增強(qiáng)自治主體意識(shí)、提高自治能力、激發(fā)自治活力。

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