如皋市司法局堅持?jǐn)?shù)字化主導(dǎo)司法行政業(yè)務(wù)實戰(zhàn)化，全面加強智慧法務(wù)建設(shè)，助推業(yè)務(wù)工作提質(zhì)增效，切實讓群眾享受更多充滿科技感的便民惠民服務(wù)。

“線上＋線下”深度共融互通。暢通“12348服務(wù)熱線”，及時接受外來電話、網(wǎng)上咨詢，與基層司法所遙感互動，避免群眾因資料不齊全，造成來回跑的現(xiàn)象。開通公證“110”，做到咨詢電話一打就通、咨詢事項一次說清、網(wǎng)上咨詢即時答復(fù)，實現(xiàn)公證處網(wǎng)上值機與司法所網(wǎng)下協(xié)辦的無縫對接。積極推進(jìn)調(diào)解工作與信息科技深度融合，宣傳推廣“蘇解紛”小程序，使群眾足不出戶，手機掃碼線上登記糾紛、申請調(diào)解。建成視頻指揮中心，實施視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工程，布設(shè)視頻監(jiān)控點49個，全市14個司法所與省市縣三級監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)。

“云端＋指尖”服務(wù)觸手可及。市司法局“法潤皋城”微信公眾號與中國法網(wǎng)、江蘇法網(wǎng)無縫對接，及時推送工作動態(tài)和服務(wù)績效，實現(xiàn)法網(wǎng)服務(wù)“觸手可及”。推出“135”影響力提升計劃，開展“司法行政在線”“法治營商在線”“基層解紛在線”“法治建設(shè)在線”“法律服務(wù)在線”5個專題宣傳，群眾動動手指即可獲悉所需法律知識。規(guī)范司法所“智慧服務(wù)區(qū)”區(qū)域設(shè)置，根據(jù)需要為司法所配備矯務(wù)通、多功能矯正一體機、VR教育矯正設(shè)備、智慧小司、無人律所、遠(yuǎn)程視頻公證一體機等智能設(shè)備，讓群眾在司法所就可以享受到全市律師、調(diào)解、法律援助、公證等“面對面”服務(wù)。

“平臺＋應(yīng)用”賦能質(zhì)效提升。研發(fā)應(yīng)用矛盾風(fēng)險隱患管理平臺，實現(xiàn)矛盾糾紛數(shù)據(jù)全量歸集、一圖全覽。今年以來平臺預(yù)警事項402件，提級矛盾糾紛39件，已化解24件，取得階段性成效。建立綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)平臺、12345全鏈條監(jiān)督問效平臺，采用“數(shù)字＋監(jiān)管”模式，選取高頻類投訴舉報、普遍性反映建議等小切口，為開展執(zhí)法保障監(jiān)督提供指引。開發(fā)“益企通”APP、張貼二維碼，推出集法律法規(guī)、指導(dǎo)清單、典型案例、問需服務(wù)一體化的小程序，助推涉企法律服務(wù)縱深發(fā)展。