9月20日上午，市委書(shū)記吳舜澤前往蓮都區(qū)雅溪鎮(zhèn)接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決民生難題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，突出法治思維，帶著感情和溫度解決好群眾煩心事、揪心事、操心事，真正把“送上門(mén)的群眾工作”做好做扎實(shí)。市領(lǐng)導(dǎo)張壯雄、葉伯軍一同接訪。

在雅溪鎮(zhèn)信訪接待室，吳舜澤當(dāng)面聽(tīng)取群眾反映的山區(qū)孩子上學(xué)乘車難、衛(wèi)生院出行道路不暢等問(wèn)題，仔細(xì)查閱相關(guān)材料，詳細(xì)了解具體情況，并與屬地黨委、政府及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志研究解決方案。他強(qiáng)調(diào)，要按照“縮小城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享”的要求，以基本公共服務(wù)一體化改革為關(guān)鍵突破口，加快破解山區(qū)公共服務(wù)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，特別是聚焦托育、教育、衛(wèi)生、就業(yè)、文化、體育、養(yǎng)老、助殘等8大公共服務(wù)領(lǐng)域的群眾需求，合理布局和完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化配置公共服務(wù)資源，努力為山區(qū)群眾創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)便利的生活條件和生產(chǎn)環(huán)境。

接訪中，吳舜澤強(qiáng)調(diào)，信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，各地各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的極端重要性，始終牢記信訪工作中有政治、有大局、有擔(dān)當(dāng)，努力在一件件信訪難題化解中讓人民群眾有更多獲得感。要把做好信訪工作與學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神、省委十五屆五次全會(huì)精神及市委五屆六次全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持舉一反三、由點(diǎn)及面、標(biāo)本兼治，以系統(tǒng)思維進(jìn)一步深化改革舉措，努力推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。要堅(jiān)持民有所呼、我有所為，把信訪群眾當(dāng)成自己的親人，把信訪事項(xiàng)當(dāng)成自己的事，換位思考、將心比心，用心用情用力、依法依規(guī)依政策解決群眾合理訴求。要切實(shí)增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性、前瞻性和實(shí)效性，推動(dòng)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，深入推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)同志要大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，常態(tài)化開(kāi)展公開(kāi)接訪下訪，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，在實(shí)踐中提升做好群眾工作的本領(lǐng)，緊密依靠群眾推動(dòng)各項(xiàng)工作，形成共建共治共享的基層社會(huì)治理新格局。