阜陽(yáng)市財(cái)政局堅(jiān)持人民至上理念，全面落實(shí)道路交通事故社會(huì)救助基金“統(tǒng)一籌集資金、統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)一墊付標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)”新模式，有效發(fā)揮救助基金救急扶危屬性和兜底保障功能，用實(shí)用好交通事故受害群眾的“救命錢(qián)”，有力維護(hù)人民群眾生命健康安全。

堅(jiān)持協(xié)同發(fā)力，增強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。切實(shí)履行救助基金工作牽頭職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)我市救助基金工作的組織協(xié)調(diào)，建立市救助基金聯(lián)席會(huì)議制度，明確各成員單位職責(zé)，凝聚工作合力，研究審定救助基金重要議題和重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決基金使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題堵點(diǎn)，支持救助基金管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展墊付、追償和政策宣傳等工作。

堅(jiān)持服務(wù)便民，辦好民生實(shí)事。救助基金聯(lián)席會(huì)議成員單位均安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)救助基金相關(guān)工作，按照各自職責(zé)推進(jìn)政策宣傳、基金管理、矛盾化解等。同時(shí)，基金管理機(jī)構(gòu)人保財(cái)險(xiǎn)依據(jù)自身網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，在城區(qū)及五縣（市）理賠中心設(shè)立救助基金受理網(wǎng)點(diǎn)和統(tǒng)一熱線(xiàn)電話(huà)（95518），實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)受理和審核墊付申請(qǐng)，做到應(yīng)墊盡墊、應(yīng)墊快墊，切實(shí)把民生實(shí)事辦實(shí)、把惠民好事辦好。

堅(jiān)持便捷高效，確保救助及時(shí)。明確救助基金墊付范圍和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化搶救費(fèi)用、喪葬費(fèi)用墊付流程，優(yōu)化申請(qǐng)程序、資料要求，盡力縮短每個(gè)環(huán)節(jié)審核時(shí)限，嚴(yán)格執(zhí)行“3+2”墊付辦理時(shí)限要求，即3日內(nèi)完成墊付申請(qǐng)審核，2日內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)和書(shū)面告知，及時(shí)將資金轉(zhuǎn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)賬戶(hù)，確保受害人得到有效救治和合理善后。截至2024年9月末，救助基金累計(jì)墊付搶救費(fèi)用176人次、墊付金額1054萬(wàn)元。

堅(jiān)持政策直達(dá)，提高使用效益。救助基金聯(lián)席會(huì)議成員單位及人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，做實(shí)做細(xì)政策宣傳，積極通過(guò)廣播、互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道，采取宣傳畫(huà)、宣傳冊(cè)、標(biāo)語(yǔ)等通俗易懂的形式，宣傳救助基金政策，在高速出口、醫(yī)院等重要位置處，有針對(duì)性開(kāi)展宣傳，對(duì)事故集中處理點(diǎn)、治療點(diǎn)等重點(diǎn)人群進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，盡可能提高群眾政策知曉率，切實(shí)做到符合條件的人群應(yīng)申盡申，不斷提高救助基金的社會(huì)認(rèn)知度、滿(mǎn)意度和影響力。