作為一種新業(yè)態(tài)、新模式，跨境電商正成為外貿(mào)發(fā)展的新動能。與此同時，消費者和企業(yè)對優(yōu)化退貨模式的需求也愈發(fā)迫切。主題教育開展以來，市開發(fā)區(qū)結(jié)合發(fā)展實際和前期工作基礎(chǔ)，試點建立了跨境電商退貨全流程監(jiān)管機制，探索打通消費者退貨的最后一道關(guān)口，為綜合保稅區(qū)高質(zhì)量發(fā)展增添新動能。

近日，位于連云港綜合保稅區(qū)的跨境電商直購體驗中心內(nèi)，一家跨境電商的工作人員正在試點的退換貨區(qū)內(nèi)忙碌著，參照蘇州關(guān)稅區(qū)工作經(jīng)驗和市跨境電商企業(yè)訴求，連云港綜合保稅區(qū)建立起企業(yè)-綜保區(qū)-海關(guān)的跨區(qū)域、跨部門全流程監(jiān)管機制，即消費者退貨包裹放置在綜保區(qū)設(shè)置的退換貨區(qū)內(nèi)，由快件科現(xiàn)場核查，再完成退貨分解、申報、查驗的流程后，符合再次銷售標(biāo)準(zhǔn)的將實現(xiàn)重新上架銷售，過去無法退回的跨境電商商品實現(xiàn)“出得去、退得回”。

為此，市開發(fā)區(qū)聚焦跨境電商退貨難點堵點，組織“關(guān)地企”三方業(yè)務(wù)座談會，按照事前事中事后監(jiān)管流程，匯總六項工作清單，在軟件上打通企業(yè)和海關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)對接，在硬件上逐步完善退換貨區(qū)、待申報區(qū)、暫扣區(qū)、查驗區(qū)、放行區(qū)等五大功能區(qū)場所的硬件設(shè)施提升改造。

目前，連云港綜合保稅區(qū)跨境電商企業(yè)注冊超30家，園區(qū)已會同海關(guān)等部門開展事后工作機制評估，通過跨境電商商品退貨首單測試，目前業(yè)務(wù)對接全部完畢，具備退貨倉業(yè)務(wù)開展條件。