6月14日，2025年文化和自然遺產(chǎn)日主場(chǎng)城市活動(dòng)開(kāi)幕式上，國(guó)家文物局公布了2024年度文物事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推介案例名單。其中，江蘇省文物局申報(bào)的《機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)博物館內(nèi)生動(dòng)力：持續(xù)優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給》入圍了2024年度文物事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展案例。
這一榮譽(yù)背后，是江蘇文博事業(yè)交出的一份亮眼成績(jī)單：截至目前，全省共有26家國(guó)家一級(jí)博物館，數(shù)量位居全國(guó)第三。2024年，全省博物館年度接待量突破1.4億人次，創(chuàng)下全國(guó)最高紀(jì)錄……近年來(lái)，江蘇大力推進(jìn)文博領(lǐng)域體制機(jī)制改革創(chuàng)新，通過(guò)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、激勵(lì)文博人才、精品展覽直達(dá)基層等具體舉措，優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給機(jī)制的“江蘇路徑”，為全國(guó)文博事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的鮮活樣本。
破解供需矛盾，博物館開(kāi)啟“超長(zhǎng)待機(jī)”
“作為游客，我感到特別滿足?！苯眨鞒秩司匆坏ぴ趨⒂^南京大報(bào)恩寺遺址博物館時(shí)發(fā)出了這樣的感嘆。這份滿足感從何而來(lái)?敬一丹說(shuō)，大多數(shù)博物館都遵循周一閉館行業(yè)慣例，南京大報(bào)恩寺遺址博物館卻能在周一開(kāi)館營(yíng)業(yè)，且年中無(wú)休，滿足了很多游客的參觀需求。其實(shí)，敬一丹的這份“滿足感”，道出了無(wú)數(shù)游客的共同心聲。
近年來(lái)，“博物館熱”持續(xù)升溫，參觀需求激增，“一票難求”的困境也隨之而來(lái)。博物館與公眾之間的“供需矛盾”進(jìn)一步凸顯。而這也引發(fā)了一系列的次生問(wèn)題：黃牛倒票、游客被迫花高價(jià)報(bào)團(tuán)、有人利用技術(shù)手段侵入預(yù)訂系統(tǒng)“搶票”。
如何破局?江蘇著眼頂層設(shè)計(jì)，在政策層面給出積極回應(yīng)。2024年9月，省文旅廳(省文物局)聯(lián)合省委宣傳部、省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省人社廳等制定出臺(tái)《推動(dòng)省直博物館高水平開(kāi)放高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施》(以下簡(jiǎn)稱《若干政策措施》)，明確要求南京博物院、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館“全年累計(jì)延長(zhǎng)開(kāi)放日不少于60天，累計(jì)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間不少于90小時(shí)”。
政策落地后，兩家省直博物館第一時(shí)間響應(yīng)，在黃金周等熱門(mén)假期主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。省級(jí)文件的示范效應(yīng)迅速輻射全省，13個(gè)設(shè)區(qū)市相繼主動(dòng)出臺(tái)相關(guān)改革舉措，紛紛推動(dòng)本地文博場(chǎng)館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、打造夜游項(xiàng)目。
一場(chǎng)博物館服務(wù)升級(jí)的變革就此開(kāi)啟。
瞻園，白天作為太平天國(guó)歷史博物館開(kāi)門(mén)迎客，晚間則變身為沉浸式劇場(chǎng)，一場(chǎng)別開(kāi)生面的沉浸式演出《金陵·王府往事》在古典園林中拉開(kāi)帷幕，帶領(lǐng)游客身臨其境地體驗(yàn)明代徐澄娶親的王府盛況；在甘熙宅第(南京市民俗博物館)，一場(chǎng)晚間“甘宅雅韻”水幕秀讓游客們仿佛置身于一幅流動(dòng)的金陵勝景之中；南京六朝博物館、南京大報(bào)恩寺遺址博物館、南京中國(guó)科舉博物館、淮安博物館等紛紛開(kāi)啟了全年無(wú)休的“超長(zhǎng)待機(jī)”開(kāi)放制度。今年“五一”假期，全省共有75家博物館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，14家推出主題夜游活動(dòng)。
博物館延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，絕非簡(jiǎn)單的時(shí)間疊加，而是一場(chǎng)深刻的運(yùn)營(yíng)理念革新。從文化層面來(lái)看，延時(shí)開(kāi)放為忙碌的都市上班族提供了下班后文化休閑新選擇，讓博物館成為新的精神文化“夜間食堂”。從經(jīng)濟(jì)角度看，則進(jìn)一步激發(fā)了文物資源的活力，營(yíng)造出一批點(diǎn)燃城市夜經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，有力推動(dòng)了江蘇文旅消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃興旺。
創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，釋放文博人才活力
“是蘇州的大閘蟹嗎?麻煩幫我挑一只肥的哦!”在蘇州博物館文創(chuàng)區(qū)，游客們常被這樣生動(dòng)有趣的場(chǎng)景吸引——工作人員嫻熟地為毛絨螃蟹稱重、捆扎，仿佛在打理真正的時(shí)令美味。這種獨(dú)具江南生活情趣的互動(dòng)體驗(yàn)，已成為蘇博最具人氣的文創(chuàng)項(xiàng)目。
蘇州博物館文化創(chuàng)意部主任蔣菡告訴記者，2024年該館共研發(fā)480款文創(chuàng)產(chǎn)品，其中“蟹黃黃”毛絨大閘蟹和吳王夫差劍毛絨玩具成為“爆款”，一度引發(fā)搶購(gòu)熱潮。
近年來(lái)，文化自信日益提升的中國(guó)人越來(lái)越熱衷于把博物館“文物”搬回家。江蘇各大博物館立足館藏特色，推出了一系列各具特色、天馬行空的文創(chuàng)產(chǎn)品，有不少成為排隊(duì)搶購(gòu)的“爆款”。為進(jìn)一步推動(dòng)博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)，《若干政策措施》創(chuàng)新性地建立了激勵(lì)機(jī)制，明確了博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)取得的收入按照“收支兩條線”要求，全部用于博物館事業(yè)發(fā)展和人員激勵(lì)，并將延長(zhǎng)開(kāi)放服務(wù)時(shí)間、開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層的工作成效納入績(jī)效激勵(lì)范圍，調(diào)動(dòng)博物館人員的積極性和創(chuàng)造性。
業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō)，公立博物館作為公益一類事業(yè)單位，實(shí)行“收支兩條線”財(cái)政管理制度，但國(guó)家經(jīng)費(fèi)不得用于經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)與投入，這在一定程度上制約了文創(chuàng)的發(fā)展空間?！度舾烧叽胧返某雠_(tái)，明確了文創(chuàng)收入的合理使用路徑，打破了制度壁壘，毫無(wú)疑問(wèn)為文創(chuàng)人才提供了更多發(fā)展空間，推動(dòng)了博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的良性循環(huán)。
“面對(duì)浩瀚的館藏文物，開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的IP產(chǎn)品實(shí)屬不易，必須提煉文物蘊(yùn)含的獨(dú)特文化符號(hào)，通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)語(yǔ)言賦予文物新的生命力。”蔣菡說(shuō)，蘇博文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)平均年齡不到35歲，“激勵(lì)政策將充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。有資源有人才，我們有信心打造出更多爆款產(chǎn)品”。
為確保激勵(lì)政策的有效實(shí)施，《若干政策措施》參考上海等地比較成熟的經(jīng)驗(yàn)做法，提出了一系列操作指引。包括詳細(xì)制定文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目收入清單，為激勵(lì)經(jīng)費(fèi)核算提供依據(jù)；規(guī)定文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)收入的用途和分配比例，為各博物館規(guī)范、合理分配收入提供指導(dǎo)。
政策的“紅利”，正在持續(xù)釋放：2024年全年全省博物館推出體現(xiàn)中華文明突出特性的精品展覽2500余個(gè)，南京博物院、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館兩家頭部場(chǎng)館文創(chuàng)收入均過(guò)億元，同比增長(zhǎng)均超80%。
創(chuàng)新服務(wù)供給，讓優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層
6月14日，淮安迎來(lái)了文化與體育的雙重盛宴?；窗彩畜w育中心戰(zhàn)鼓擂動(dòng)，“蘇超聯(lián)賽”淮安vs南京的“小龍蝦vs鹽水鴨”對(duì)決正酣，萬(wàn)人吶喊點(diǎn)燃盛夏激情。而賽場(chǎng)外同樣火爆——由南京博物院、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館、蘇州博物館承辦的“數(shù)見(jiàn)蘇韻·家門(mén)口看大展”環(huán)省行第十二站亮相淮安市博物館，開(kāi)展首日，便吸引眾多市民與游客爭(zhēng)相打卡。
舉辦“數(shù)見(jiàn)蘇韻·家門(mén)口看大展”環(huán)省行活動(dòng)，正是貫徹落實(shí)《若干政策措施》，創(chuàng)新優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給機(jī)制“江蘇路徑”的具體舉措。展覽將南京博物院、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館、蘇州博物館三家熱門(mén)博物館網(wǎng)紅文物、鎮(zhèn)館之寶直接送到了群眾“家門(mén)口”。截至目前，“數(shù)見(jiàn)蘇韻·家門(mén)口看大展”環(huán)省行前11站累計(jì)接待觀眾180.5萬(wàn)人次、日均達(dá)1.2萬(wàn)人次，南京博物院小粉爐等文創(chuàng)銷售額近1100萬(wàn)元，所到之處皆成城市文化盛事。
“過(guò)去基層博物館通常向大型博物館借展品，而熱門(mén)博物館很少主動(dòng)將精品展覽送到基層?！边B云港市博物館館長(zhǎng)江睿介紹，該館以往周末單日平均2500人，但連云港巡展期間，周末兩天分別接待觀眾3.9萬(wàn)、4.2萬(wàn)人次，刷新全省備案博物館單日接待量紀(jì)錄。
“對(duì)歷史文化最好的保護(hù)，就是融入日常生活，成為生活所需?！?江蘇省文旅廳副廳長(zhǎng)、文物局局長(zhǎng)拾峰說(shuō)，未來(lái)考慮借助大型博物館的藏品與展陳優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中小博物館在展陳時(shí)間與空間利用上的靈活性，將大館展陳移植到中小館，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。
圍繞為經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好注入新動(dòng)能，江蘇在制定政策中著力放大優(yōu)質(zhì)文化資源效應(yīng)，支持博物館打造有吸引力的新產(chǎn)品和有體驗(yàn)感的新場(chǎng)景，讓博物館的創(chuàng)新活力被進(jìn)一步激發(fā)。
“原來(lái)大運(yùn)河是這樣的一條河，原來(lái)運(yùn)河文化可以這樣呈現(xiàn)?！边@是讓揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館館長(zhǎng)鄭晶印象最深刻的觀眾反饋。在這個(gè)館里，“運(yùn)河上的舟楫”展廳總是人氣最旺。17米高的空間里，觀眾站在一艘沙飛船仿真模型上，便能一日看盡千年運(yùn)河繁華。
當(dāng)下，江蘇各地正掀起博物館智慧化建設(shè)熱潮，將人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)深度融入博物館運(yùn)營(yíng)：江蘇在全國(guó)率先建設(shè)“云上博物”數(shù)字展示空間，集中展示全省近百個(gè)精品展覽項(xiàng)目，打造“無(wú)邊界博物館”；南京大報(bào)恩寺遺址公園打造全真互聯(lián)元宇宙博物館，帶領(lǐng)觀眾進(jìn)入用數(shù)字復(fù)原琉璃寶塔場(chǎng)景的元宇宙博物館中，感受那座“會(huì)發(fā)光、會(huì)唱歌的琉璃塔”的震撼；鎮(zhèn)江博物館積極開(kāi)展館數(shù)字文創(chuàng)跨界合作，與喜馬拉雅合作推出“論語(yǔ)玉燭酒令籌筒”和“信仰的力量”有聲明信片，在鯨探平臺(tái)發(fā)布論語(yǔ)玉燭和青銅鳳紋尊NFT數(shù)字藏品等；吳江區(qū)蘇州灣博物館等入選全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)……
“五一”假期，全省備案博物館共接待觀眾531.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.54%，人數(shù)屢創(chuàng)新高的背后，是江蘇博物館持續(xù)深化機(jī)制體制改革的生動(dòng)實(shí)踐。在量質(zhì)齊升的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，“活”起來(lái)、“潮”起來(lái)的，不僅僅是博物館櫥窗里的文物，更是我們每一個(gè)人心中激蕩起的文化自信。
