在合肥，步行15分鐘左右，能做啥？隨便找個社區(qū)，去逛逛，答案自在心中：去菜市場買菜，去大商超購物，去公園“放空”，去書店“充電”，去活動娛樂，去醫(yī)院看病，當然，還可以優(yōu)哉游哉送孩子上學……4月14日，記者從合肥市商務局獲悉，我市打造一刻鐘生活便利圈的六項做法，入選商務部《全國第二批城市一刻鐘便民生活圈試點地區(qū)典型經(jīng)驗做法》。

打通便民生活“最后一公里”

飯店、超市、藥店、書店、修補店……三里庵街道杏林社區(qū)梅園公寓豎著塊展板，其上畫了一個以梅園公寓為圓心、周邊兩公里為半徑的“圈”，與民生相關的業(yè)態(tài)一一清晰標注。居民陳女士算了筆“生活賬”：“走個3分鐘就是商場、銀行、醫(yī)院，8分鐘范圍內(nèi)有菜市場、藥店、咖啡店、修補店，15分鐘內(nèi)有社區(qū)閱讀空間，在家門口，就能滿足生活各方所需，太幸福了！”

杏林社區(qū)地處三里庵繁華地帶，雖然毗鄰國購、之心城兩大商場，但生活所需總有沒覆蓋的。2022年，杏林社區(qū)被納入合肥市一刻鐘便民生活圈試點，合肥市商務局等部門結合群眾需求建設，秉持“便民、利民、惠民”原則，從鄰里生活、公共服務、文化休閑、全民學習等方面，豐富了“小修小補”“一老一小”等業(yè)態(tài)設施。

經(jīng)過這幾年的建設，杏林社區(qū)形成了多業(yè)態(tài)集聚的社區(qū)商圈，打通了衣食住行等多個生活場景的“最后一公里”，“圈”出了居民近在咫尺的便利與幸福。合肥市商務局最新數(shù)據(jù)顯示，像這樣的幸福一刻鐘便民生活圈試點社區(qū)，全市一共有33個，全市還新建成和改造便民商業(yè)網(wǎng)點5千余個，服務居民60萬人，帶動居民就業(yè)10萬人，居民滿意度達90%。

六項做法經(jīng)驗獲得全國推廣

從“一城之為”到“全國樣板”，建設一刻鐘便民生活圈，合肥是怎么做的？記者從合肥市商務局了解到，“秘笈”有六點——科學規(guī)劃引領、加大政策扶持、完善便民業(yè)態(tài)、提升菜市環(huán)境、為企暖心服務、搭建智慧平臺。

加強頂層設計，編制《合肥市城市商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》《15分鐘社區(qū)生活圈建設規(guī)劃導則》，并將生活圈建設納入市政府工作報告，制訂試點建設三年行動實施方案，每年在主城區(qū)選擇不少于10個社區(qū)開展試點示范建設，累計培育20個品質(zhì)型社區(qū)、2個提升型社區(qū)。

大力推動社區(qū)便民商業(yè)發(fā)展，出臺政策支持社區(qū)商貿(mào)中心、超市、便利店、餐飲、家政等業(yè)態(tài)發(fā)展，給予超3000余萬元資金支持。持續(xù)降低企業(yè)運營成本，并通過為補配鑰匙、衣物縫補等微利公益業(yè)態(tài)減免租金、水電費等方式，為“小修小補”延續(xù)生存空間。

市商務局、市房產(chǎn)局等15部門建立聯(lián)席會議制度，形成市、區(qū)、街道、社區(qū)四級聯(lián)動機制，按照“缺什么補什么”原則，建成城市閱讀空間110個，新增165個小區(qū)居民活動中心，打造54家社區(qū)養(yǎng)老服務綜合體，開設社區(qū)助餐食堂800余個。

深入實施“文明菜市”民生實事項目，累計建設改造提升158家農(nóng)貿(mào)市場，通過優(yōu)化場地環(huán)境、完善公共設施、強化綜合管理、拓展服務功能等，推動菜市場提檔升級。燈塔菜市、金星和園菜市等99家“品種豐富、干凈衛(wèi)生、功能齊備、管理有序”的菜市場獲評全省星級文明菜市。

堅持“高效辦成一件事”改革，整合48個部門、312項政務服務事項，實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結”，累計辦件量超24.7萬件。同時，簡化店鋪開業(yè)手續(xù)，并深化包容審慎監(jiān)管，全面落實輕微違法行為依法不予行政處罰清單制度，明確18個領域免罰事項592項。

整合智慧社區(qū)服務平臺、家政網(wǎng)絡平臺、養(yǎng)老服務信息平臺等，向周邊居民提供養(yǎng)老、托育、家政、購物、餐飲、休閑等信息服務，完善社區(qū)便民生活圈導視圖，為社區(qū)居民提供線上線下融合服務平臺，并推進智能快遞柜、自助售賣機等智能設施進社區(qū)進門店，提高社區(qū)商業(yè)智能化水平。

這六項做法，皆入選商務部《全國第二批城市一刻鐘便民生活圈試點地區(qū)典型經(jīng)驗做法》，獲得全國推廣。

合報財經(jīng)眼融媒體工作室

合肥在線-合新聞記者 王靚