4月8日，記者從合肥市不動產(chǎn)登記中心獲悉，近一年來合肥采取改革措施，對不動產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”全面提質(zhì)升級。通過打造群眾滿意、企業(yè)稱贊、社會認(rèn)可的“跨省通辦”樣板，不僅讓業(yè)務(wù)辦理更加個性化，而且有效節(jié)約了時間和經(jīng)濟(jì)成本。
“屏對屏”就近辦理跨省登記業(yè)務(wù)
去年，合肥市民王先生在外地有多處商業(yè)用房需要辦理最高額抵押登記業(yè)務(wù)，因其不方便前往不動產(chǎn)所在地，特向合肥市不動產(chǎn)登記中心申請異地辦理抵押登記。
隨后，合肥市不動產(chǎn)登記中心與王先生需要辦理的商業(yè)用房所在地不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，確認(rèn)收件材料、辦理流程。
最終，通過“跨省通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，以“屏對屏”的方式，為王先生和貸款銀行提供遠(yuǎn)程政策咨詢、幫辦指導(dǎo)等服務(wù)，完成了材料流轉(zhuǎn)、身份核驗、視頻詢問等流程。
兩地登記部門線上聯(lián)動辦理，實現(xiàn)線上異地申請、屬地審核的一體化服務(wù)模式，推動實現(xiàn)跨省不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的就近辦理，有效節(jié)約了時間和經(jīng)濟(jì)成本。
不動產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”提質(zhì)升級
自2024年4月以來，合肥市以“三提三辦”（提速、提質(zhì)、提效，集成辦、協(xié)同辦、云端辦）為切口，對不動產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”全面提質(zhì)升級。
其中，將原來的“網(wǎng)上申請，線下核驗”的模式進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”全流程線上辦理；將原來“跨省通辦”由原來抵押登記、登記資料查詢等 3 項業(yè)務(wù)類型，拓展到全業(yè)務(wù)類型；將原來的網(wǎng)頁端、掌上端、自助端 3 種網(wǎng)辦途徑，延伸到金融機(jī)構(gòu)端、開發(fā)企業(yè)端、中介機(jī)構(gòu)端、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）端、公證處端等，逐步做到全地域覆蓋、全天候申請和全線上辦理。
合肥依托數(shù)字賦能提速，通過系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)整合、信息共享，實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記從“線下集成”向“線上集成”的轉(zhuǎn)變。打通部、省、市三層級數(shù)據(jù)連接，開發(fā)數(shù)據(jù)共享接口132個，實現(xiàn)市場監(jiān)管、公安民政等12個部門，企業(yè)、婚姻、戶籍、公證、納稅、合同等22類信息互通共享，支撐“全程網(wǎng)辦”零材料，提升“跨省通辦”便利度。
根據(jù)統(tǒng)計，合肥市在實現(xiàn)預(yù)告登記、抵押登記、登記資料查詢“跨省通辦”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實現(xiàn)了房屋首次登記、存量房買賣轉(zhuǎn)移登記、公證繼承登記、夫妻權(quán)利份額轉(zhuǎn)移登記、商品房買賣轉(zhuǎn)移登記、變更登記、補(bǔ)/換證登記等高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”。
推進(jìn)“跨省通辦”服務(wù)向基層延伸
除了提升線上辦事體驗外，合肥專門設(shè)置線下“跨省通辦”窗口，為異地網(wǎng)辦提供業(yè)務(wù)咨詢、申請輔助、溝通協(xié)調(diào)等幫辦服務(wù)，完善企業(yè)群眾合理訴求快辦實辦、需求高效回應(yīng)的幫辦服務(wù)機(jī)制。尤其是為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的辦事人，及時提供引導(dǎo)教辦等線下服務(wù)，更好滿足多樣化、個性化需求。
設(shè)立“跨省通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，提供遠(yuǎn)程咨詢、幫辦指導(dǎo)、自助網(wǎng)辦等網(wǎng)絡(luò)視頻交互式服務(wù)，有效解決跨地區(qū)、跨層級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)溝通效率低等問題。并在全市各登記大廳和全市 10 余家銀行布設(shè)查詢機(jī)、打證機(jī)等自助服務(wù)終端，推進(jìn)“跨省通辦”服務(wù)向基層延伸。
接下去，合肥將以提升不動產(chǎn)登記規(guī)范化和便利度為重點，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”系統(tǒng)改造升級，完成市、縣（市）一體化不動產(chǎn)登記平臺的建設(shè)，持續(xù)打造群眾滿意、企業(yè)稱贊、社會認(rèn)可的“跨省通辦”樣板。
合肥在線-合新聞記者 吳奇
