清明假期第二天，黃山風(fēng)景區(qū)春光燦爛，陽光明媚，客流量保持高峰，景區(qū)廣大干部職工堅(jiān)持在崗在位，持續(xù)開展“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)和“優(yōu)服務(wù) 強(qiáng)品牌”旅游品質(zhì)提升行動(dòng)，用心用情做好對(duì)客服務(wù)，今日進(jìn)山游客接近最大接待量。

今日黃山處處洋溢著盎然的春意，巍峨的群峰披上綠色的春裝，在暖陽的照耀下更顯挺拔，漫山遍野的山花肆意綻放，如點(diǎn)點(diǎn)繁星墜落林間，與古松巧石相互襯托，共同演奏著春的贊歌。在如畫的景致中，游人沿著蜿蜒的山道悠然前行，拍照打卡、合影留念，釋放著春日的無限活力。

在索道口、觀景臺(tái)等人群集散地，身穿鮮紅馬甲的迎客松志愿者格外顯眼，他們活躍在全山對(duì)客服務(wù)的一線，始終用貼心的服務(wù)、暖心的話語、真誠的笑容迎接八方游客。

“黃山風(fēng)景美不勝收，體驗(yàn)感更是一絕，游玩途中有很多志愿者為我們提供了貼心的服務(wù)、耐心的解答，這個(gè)春天真的有被黃山暖到，無論是自然風(fēng)光還是旅游體驗(yàn)，我都要給一百分！”第一次來黃山游玩的廣州游客陳辰開心地分享道。

在北海景區(qū)的志愿服務(wù)臺(tái)前，來往的游客絡(luò)繹不絕，志愿者們正忙碌著為游客答疑解惑?！凹倨陂g，我們迎客松志愿者主要為游客提供義務(wù)咨詢、景點(diǎn)介紹、線路指引、應(yīng)急藥品等服務(wù)，讓大家在賞美景的同時(shí)也能感受到黃山的熱情，開心暢游黃山?！庇退芍驹刚哧惢苷f道。

假期里，為有效應(yīng)對(duì)客流高峰，確保實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的工作目標(biāo)，黃山風(fēng)景區(qū)將用心寵客進(jìn)行到底，多措并舉提升游客旅游體驗(yàn)。除了免費(fèi)開放管委會(huì)大院等機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)供游客車輛停放，還臨時(shí)增加了南大門多功能廣場(chǎng)作為應(yīng)急停車區(qū)，共約200個(gè)停車位供游客免費(fèi)使用。同時(shí)景區(qū)綜治、公安、園林、交通、市監(jiān)等多個(gè)一線部門也加強(qiáng)執(zhí)勤管理，采取提早運(yùn)營(yíng)、延時(shí)服務(wù)、加派志愿服務(wù)力量等方式全力保障來山游客玩得開心、舒心、放心。

“黃山不愧為天下第一奇山，從山下到山上春光各有不同，最讓我印象深刻的是一路上來都有熱情的工作人員為我們提供免費(fèi)停車、游覽介紹等幫助，我和家人都很愉快，這一趟真是不虛此行?！鄙虾Ｓ慰唾Z萬里說道。