宿遷網訊 為持續(xù)深化“放管服”改革，進一步提升服務水平，近年來，宿遷市住房公積金管理中心不斷優(yōu)化服務流程，疏通辦理渠道、縮減辦理時限，為群眾提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務。

近日，在外地退休的繳存人李女士來到宿遷市住房公積金管理中心柜面現(xiàn)場咨詢提前退休相關業(yè)務辦理事宜，幫辦代辦員通過“跨省通辦”專區(qū)，及時為她進行了異地辦理?！啊缡⊥ㄞk’不僅為我節(jié)約了時間和精力，最關鍵的是它還特別省錢，實在是太方便了！”李女士高興地說。

這是宿遷市住房公積金管理中心推進“一件事一次辦”改革的一個縮影。宿遷市住房公積金管理中心始終立足工作職能，主動作為，熱情服務，在優(yōu)化服務工作中持續(xù)發(fā)力，自覺從思想上“破冰突圍”，不斷擴容“幫辦代辦”業(yè)務范圍，設置幫辦代辦員崗位，深入一線走訪企業(yè)，了解企業(yè)需要。針對企業(yè)職工存在辦理住房公積金業(yè)務“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦、具體業(yè)務不會辦”的實際困難，宿遷市住房公積金管理中心提供上門服務，引導企業(yè)職工通過“網上辦、掌上辦”辦理住房公積金業(yè)務，變“開門辦事”為“上門服務”，全面推廣幫辦代辦服務， 獲得了繳存企業(yè)和繳存人的一致好評。

自2020年開始，宿遷市住房公積金管理中心陸續(xù)開通了購房提取住房公積金、出具貸款職工住房公積金繳存使用證明、開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明、個人住房公積金繳存貸款信息查詢等“跨省通辦”業(yè)務。截至目前，通過住房公積金“代收代辦”業(yè)務模式，幫助非宿遷籍公積金繳存人辦理購房提取住房公積金843筆，出具貸款職工住房公積金繳存使用證明206筆，其中提前退休提取業(yè)務45筆、租房提取業(yè)務2298筆、償還購房貸款本息提取45筆，為繳存人節(jié)省往返費用近70萬元，實現(xiàn)從“群眾找服務”向“主動送服務”轉變，服務效能既有“速度”，更有“溫度”，辦事群眾的體驗感、獲得感和幸福感明顯提升。（趙敏）