安慶市公共資源交易中心以深化營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化為著力點(diǎn),聚焦市場(chǎng)主體滿意度提升,通過(guò)多維創(chuàng)新服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)平臺(tái)效能升級(jí)。通過(guò)革新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率"三維驅(qū)動(dòng)",著力構(gòu)建"公平規(guī)范、高效透明"的公共資源交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系。
一是革新服務(wù)模式。通過(guò)建立全流程電子化服務(wù)平臺(tái),推行"一站式"智能服務(wù)體系,實(shí)施交易數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,切實(shí)保障交易過(guò)程的公開(kāi)性與可追溯性。秉持"服務(wù)提質(zhì)、市場(chǎng)增效"核心理念,持續(xù)深化服務(wù)機(jī)制改革,顯著增強(qiáng)了市場(chǎng)參與主體的服務(wù)體驗(yàn),使各類(lèi)交易主體在公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中切實(shí)感受到改革成效與服務(wù)品質(zhì)的雙重提升。
二是優(yōu)化服務(wù)流程。為順應(yīng)市場(chǎng)主體期盼,規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃信息發(fā)布,根據(jù)《安徽省工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃示范文本》要求及時(shí)優(yōu)化市公共資源交易平臺(tái)系統(tǒng)功能,今年2月份更新以來(lái),已發(fā)布181條招標(biāo)計(jì)劃,使有意參與競(jìng)標(biāo)的投標(biāo)人能夠盡早獲取信息,保障相關(guān)方在交易中享有平等的參與機(jī)會(huì)。
三是提高服務(wù)質(zhì)量。定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線直播的方式,對(duì)投標(biāo)單位、代理機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體持續(xù)組織培訓(xùn)。既可以對(duì)剛加入?yún)⑴c交易的投標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)又可以將交易平臺(tái)更新優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行宣傳,降低市場(chǎng)主體使用門(mén)檻。同時(shí)面向市縣兩級(jí)交易中心工作人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化審核人員的能力建設(shè),搭建多層級(jí)內(nèi)容校驗(yàn)機(jī)制,將錯(cuò)誤信息精準(zhǔn)識(shí)別,有效保障交易數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。今年以來(lái)已累計(jì)開(kāi)展視頻培訓(xùn)5次,累計(jì)觀看達(dá)兩千余次。
這些舉措不僅讓市場(chǎng)主體切實(shí)享受到"數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿"的改革紅利,更為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)樣本。未來(lái),隨著智能監(jiān)測(cè)與校驗(yàn)體系的深化應(yīng)用,安慶公共資源交易將邁向更高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、智能化發(fā)展階段。(撰稿人:王辰宇 審稿人:周鳴)