近年來，崇川區(qū)狼山鎮(zhèn)街道堅持以黨建為統領，以“網格、區(qū)域、信息”化為抓手，堅持整體聯動一體化推進，將社會矛盾風險化解在基層，促進基層治理水平穩(wěn)步提升。

以網格為基礎，推動矛盾就地解決。構建“黨建引領+網格治理”格局，以“街道—社區(qū)—網格—鄰里—微網格”五級體系為抓手，推行社區(qū)“一格三長”即“網格長+理事長+樓道長”責任制度，科學劃分61個綜合網格，配齊配強網格員、微網格員，有效夯實網格力量。突出社區(qū)大黨委作用，實現“社區(qū)吹哨、部門報到”，街道10家共建單位實現云入駐，參與共建共治，為化解疑難問題提供人力和財力支持。全街13個社區(qū)網格員每天深入網格、鄰里開展走訪不低于2小時，利用全要素“網格通社會治理平臺”APP錄入排查信息，全年共報送事件2279條，辦結率達98%，有效將問題化解在網格。

以區(qū)域化為重點，打造矛盾調處新模式。為破解各類矛盾糾紛，街道堅持黨建引領、部門配合、社區(qū)聯動、群眾自治的四級聯動模式，根據地域特點將全街劃分為五個片區(qū)。積極推進法官、檢察官、警官、律師“三官一律”進社區(qū)，將相關信息進行網格化公示，面向居民群眾提供24小時信息援助，為矛盾糾紛源頭性化解提供力量源泉。為精準摸排化解各類安全風險隱患，組建“啄木鳥評議團”“紅領監(jiān)事會”“網鄰議事會”，通過線上線下開展形式多樣的評議活動。為提高群防群治水平，街道各社區(qū)每周開展拉網式走訪摸排，發(fā)現苗頭性傾向及時上報、處置、化解。同時街道、社區(qū)、司法、公安積極聯動，整合人民調解、行政調解、司法調解資源，組建“矛盾一鍵幫”服務團，全年接待群眾來電來訪1600余人次，受理調處各類民間糾紛350余件，未發(fā)生一起大案要案，有效維護了街道社區(qū)的平安穩(wěn)定。

以信息化為手段，提升基層治理效能。為進一步解決基層治理實際問題，依托指揮中心大數據平臺，實現工單實時轉入、網上直接交辦、實時監(jiān)測程序，督促執(zhí)法部門問題反饋，形成工作閉環(huán)。進一步完善和拓寬已有的網站、微信、微博、熱線等群眾反映訴求的渠道，打破過于依賴基層網格員發(fā)現問題的弊端。強化數據賦能，依托區(qū)街指揮中心“大數據”平臺，實現“社會治理”“聯動指揮”等模塊數據整合，為綜合執(zhí)法提供第一手信息。加強社區(qū)網格、鄰里與執(zhí)法人員的線上溝通與聯系，實現24小時“動態(tài)全掌握，服務無遺漏，管理無縫隙”，保障基層治理、網鄰融合高效運轉。今年以來，成功實施南郊路消防隱患整改、紅旗閘路智能化停車、褲子港河小游園打造等十多個重點項目，讓基層治理更高效，受到了轄區(qū)居民群眾的普遍稱贊。