9月18日上午，市委書記凌云赴屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)接待來訪群眾，調(diào)研相關(guān)工作。她強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹黨的二十屆三中全會精神及習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅持把群眾的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作“頭等大事”來辦，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。市領(lǐng)導(dǎo)伍春宏參加。

在陽湖鎮(zhèn)接待室，凌云與來訪群眾面對面交流，認(rèn)真傾聽群眾反映的每一個訴求，詳細(xì)詢問了解情況，并與屯溪區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志、有關(guān)方面負(fù)責(zé)人、市委法律顧問一起現(xiàn)場辦公研究，逐一明確辦理意見。

凌云強(qiáng)調(diào)，群眾的“關(guān)鍵小事”就是政府的“頭等大事”。要樹牢宗旨意識，始終把群眾利益擺在第一位，用心用情用力為群眾排憂解難，真正把信訪這一“送上門來的群眾工作”做得更扎實(shí)更到位；要講究方式方法，積極運(yùn)用“作退一步想”工作法，將心比心、換位思考，心平氣和地解決問題、化解矛盾，依法依規(guī)、合情合理解決好群眾訴求，守牢安全底線；要堅持舉一反三，對各類信訪件進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，由點(diǎn)及面推動由解決好“一件事”向解決好“一類事”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步健全長效機(jī)制；要厚植為民情懷，持續(xù)深化教育醫(yī)療、養(yǎng)老托幼、社會保障等民生改革，實(shí)施好各類民生工程，切實(shí)辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事、天天有感的關(guān)鍵小事，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

凌云還以四不兩直方式實(shí)地調(diào)研了陽湖西路改造提升和屯溪江南實(shí)驗(yàn)小學(xué)南濱江校區(qū)工作情況，要求進(jìn)一步加快陽湖西路改造提升步伐，優(yōu)化交通組織，加強(qiáng)秩序維護(hù)，確保師生上學(xué)安全、家長送學(xué)安全；要不折不扣落實(shí)好教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)加大教育投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化資源配置，推深做實(shí)集團(tuán)化辦學(xué)模式，讓孩子們多讀書、讀好書，打造書香校園，辦好老百姓家門口的每一所學(xué)校。