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臺州

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了解群眾需求 提升醫(yī)保服務水平

本報訊(通訊員劉冰瑩)近日,天臺縣醫(yī)保局聯(lián)合雷峰鄉(xiāng)人大代表、村干部、衛(wèi)生院負責人等組成調(diào)研小組,深入雷峰鄉(xiāng)開展走訪調(diào)研,深入了解基層群眾醫(yī)保需求,切實提升醫(yī)保服務水平。

調(diào)研小組實地走訪村民家庭,詳細詢問他們的醫(yī)療保障需求和對現(xiàn)行醫(yī)保政策的看法。天臺縣醫(yī)保局工作人員針對村民提出的醫(yī)保報銷流程、異地就醫(yī)等問題進行了解答。

當天,還召開了醫(yī)保工作座談會。會上,了解到雷峰鄉(xiāng)重視醫(yī)保參保工作,通過多種形式廣泛宣傳動員,參保率穩(wěn)步提升,但在部分偏遠自然村,仍存在少數(shù)群眾因經(jīng)濟困難、對政策理解不深等原因尚未參保的情況。

同時,天臺縣醫(yī)保局工作人員詳細介紹了長護險的申請條件、服務內(nèi)容、報銷標準等,并結(jié)合實際案例進行講解;雷峰鄉(xiāng)人大代表提出,希望加強醫(yī)保政策宣傳的針對性;雷峰鄉(xiāng)村干部建議,優(yōu)化醫(yī)保報銷系統(tǒng),提高報銷效率;雷峰鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責人希望進一步加強與醫(yī)保部門的溝通協(xié)作,完善醫(yī)保結(jié)算流程。

天臺縣醫(yī)保局局長張振華表示,此次調(diào)研活動加強了醫(yī)保部門與基層的溝通聯(lián)系,為進一步完善醫(yī)保政策、提升服務質(zhì)量提供了重要依據(jù)。該局將梳理和研究意見建議,制定切實可行的改進措施,不斷優(yōu)化醫(yī)保政策和服務流程,并進一步加強與雷峰鄉(xiāng)的溝通協(xié)作,切實為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務。

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