近年來,蘇錫通園區(qū)行政審批局圍繞園區(qū)高水平建設“滬蘇跨江融合發(fā)展試驗區(qū)”的時代使命,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升服務水平,也涌現(xiàn)出一支助企服務的“娘子軍”,她們誠心為民、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良,全心全意服務企業(yè)全生命周期,全面助推經濟高質量發(fā)展,成為令人欽佩的最美“她力量”。
蘇錫通行政審批局共有女性工作者20名,占全局總人數(shù)的62.5%,曾獲全是三八集體榮譽稱號,是一支名副其實的娘子軍。
聚巾幗力量,打造專業(yè)隊伍。為給企業(yè)提供高精準度、高專業(yè)化服務,審批局依托園區(qū)重大項目領導掛鉤“1+3+X”制度,深入推行“代辦幫辦”專項機制,建立“代辦幫辦”專班隊伍,這是一支沖鋒在前、敢打硬仗的“娘子軍”。她們以“專班盯辦、專員幫辦、專職代辦”的項目幫辦代辦服務質態(tài),“日通報、周例會、月分析、季點評”工作模式,實現(xiàn)項目建設精準化、節(jié)點化管理。她們作為服務一線“店小二”,以“提前介入、主動對接、超前服務”的工作方式,不畏辛勞的為企業(yè)群眾提供全天候、全過程、全方位服務,切實提升企業(yè)辦事滿意度。
揚巾幗精神,勇?lián)母镏厝巍T诔掷m(xù)深化“放管服”改革過程中,她們以“敢作為、勇?lián)敗钡臎Q心和勇氣,大膽改革。審批條線的“娘子軍”們,助力園區(qū)模塊化構建產業(yè)項目容缺審批機制,通過“調整審批時序、合并審批事項、革新審批時限”等改革措施,實現(xiàn)“拿地即開工”、“五證齊發(fā)”模式常態(tài)化,不斷跑出項目建設“加速度”;在2023年園區(qū)有11個項目實現(xiàn)“拿地即開工”,園區(qū)首個“拿地即開工”“中創(chuàng)鋁業(yè)鋁電動滑板車項目”更是實現(xiàn)了“竣工即投產”,“時間就是金錢,效率就是生命線”,廣大企業(yè)在“她力量”的優(yōu)質服務中贏得了搶抓市場的先機。
綻巾幗活力,奏響創(chuàng)新樂章。她們聚焦企業(yè)訴求,多點發(fā)力提升審批效能,圍繞“一網、一門、一窗、一事”改革,持續(xù)推出“全程電子化登記”、“綜合窗口、集成服務”、“證照分離、告知承諾、幫辦代辦、容缺受理”;優(yōu)化公共資源配置,統(tǒng)籌推進各類公共資源項目“應進必進”;打造并完善“政務服務旗艦店”功能,努力融“線下專窗與線上專區(qū)”于一體,力求讓企業(yè)與群眾“少跑不跑,一次辦好”。在“她力量”的不懈努力中,“全省首張通辦通取營業(yè)執(zhí)照”做法評為2023年度全市“機關作風建設提升年十佳案例”,“南通首例港籍人士不見面獲取企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照”被評為2023年度全市“十大政務服務營商環(huán)境創(chuàng)新案例”。
展巾幗風采,貢獻服務力量。她們始終用熱情的服務、精熟的業(yè)務、務實的作風和敬業(yè)的信念,為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者打開大門。圍繞便民利企,審批窗口持續(xù)聚焦“減流程、減材料、減時限”,確保“一枚印章管審批”發(fā)揮最大效用。在服務前延的“她們”“把脈”項目特點,圍繞需求、問題聯(lián)動多方組建“多對一”服務專班,以“云端會客廳”、“專題業(yè)務輔導”等靈活形式提供專業(yè)審批意見,切實便利企業(yè)辦事。在“她力量”的積極貢獻下,“政務服務大廳為中小微企業(yè)提供貼近服務”于今年5月被人民日報點贊;“環(huán)評審批批前輔導”、“企業(yè)查檔掌上辦”等做法使廣大企業(yè)受益。