近日,中央社會工作部等22個部門和單位組織開展的2024年度全國志愿服務(wù)“四個100”先進典型名單公布,我市3個先進典型上榜。其中,濱湖區(qū)蠡湖街道美湖社區(qū)、錫山區(qū)安鎮(zhèn)街道九里社區(qū)入選最美志愿服務(wù)村(社區(qū)),繆梅清入選最美志愿者。
基層志愿者從哪來?如何增加志愿者的服務(wù)黏性?這些一直以來都是困擾基層志愿組織的難題。美湖社區(qū)通過建立招募、培養(yǎng)、激勵、考核等全流程志愿者管理機制,探索出一條基層志愿者可持續(xù)發(fā)展的道路。“我們打造了‘智慧美湖’掌上社區(qū)平臺,一站式提供志愿者招募、活動組織、成效評估等內(nèi)容,招募到志愿者后,我們還提供成熟的培訓(xùn)課程,有效提升志愿者綜合素質(zhì)。此外,為了提高志愿者的積極性,我們推進‘時間儲蓄’管理模式,將志愿時長、成效成果轉(zhuǎn)化為積分存入個人賬戶,作為獎勵表彰的依據(jù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,美湖社區(qū)已組建“紅潤老娘舅”服務(wù)隊、“紅袖”先鋒隊等21支各具特色的志愿服務(wù)隊伍,涉及志愿者1300余人。
如何將志愿服務(wù)送到居民“家門口”?九里社區(qū)以網(wǎng)格為單元,打造“一站多點”志愿服務(wù)陣地,拓展志愿服務(wù)公共空間。 “美好生活鄰聚里”文化廣場、“超集九里”公益集市、“紅十字便民服務(wù)站”、應(yīng)急救護培訓(xùn)室、螢火九里志愿服務(wù)站……這些“身邊”的站點可以為轄區(qū)居民提供日常所需的志愿服務(wù),同時,構(gòu)建“社區(qū)—小區(qū)—樓道”志愿服務(wù)體系,將志愿服務(wù)延伸到家門口。此外,九里社區(qū)還將志愿服務(wù)融入網(wǎng)格治理,整合多元志愿服務(wù)力量,開展消防安全檢查、人居環(huán)境巡查、社情民意收集等工作,協(xié)同處置矛盾糾紛、私拉亂接等易發(fā)的鄰里問題。
志愿服務(wù)的開展離不開“人”。從市委社會工作部獲悉,目前全市志愿者總數(shù)已突破200萬人,繆梅清就是其中一員。他是“繆家軍”民間義務(wù)消防隊志愿者負(fù)責(zé)人,1971年,繆梅清接過父親傳遞的救火使命,成為村里第三代義務(wù)消防員。50余年來,他參加3000余起火災(zāi)撲救,減少群眾財產(chǎn)損失2000余萬元。不僅如此,他還積極鉆研裝備救火的重要設(shè)備“水龍”,成為消防器材專家。多年來,經(jīng)繆梅清裝備的“水龍”包括手工水龍、手扶拖拉機、美式吉普、北京212吉普等。他還獲聘一些村(社區(qū))的“消防顧問”,幫助他們解決消防設(shè)備方面的問題。