近日,如東暢行公交858車隊機動駕駛員朱林森在執(zhí)行班次任務(wù)途中偶遇一位走失老人,在朱林森的熱心幫助下,走失兩天的老人總算回到家中。
事發(fā)當(dāng)天,朱林森正在執(zhí)行838路班次任務(wù),8點30分從如皋南站開往如東岔河,8點40分公交車行至省道334線臨近省道225線路段時,朱師傅發(fā)現(xiàn)路邊有一位70歲左右老人東張西望,神態(tài)異常。隨后朱師傅便靠邊停車,詢問老人是否要乘車,想要去哪里。老人說他要回家,可是卻忘了家在哪兒了。
“我問了很多遍,他確實想不起來家住哪里,也不知道子女的聯(lián)系方式。”朱師傅說,因為天氣悶熱,時不時還下雨,老人一直在馬路上也不安全。于是,他就先把老人帶到公交車上休息。后來通過查找老人的隨身物品,終于找到了老人女兒的電話號碼,“電話打過去后,家屬非常激動,原來老人是如皋大明人,已經(jīng)離家兩夜加一整天了,家人非常著急并已報警。”朱師傅告訴老人家屬,老人已經(jīng)被接上公交車,請他們放心,并跟老人女兒約定,等班車返程時可以將老人送回到如皋南站。朱師傅考慮到老人已經(jīng)離家出走幾天,還買來脆餅給老人吃,并告訴老人會把他安全送到家,讓他安心。
當(dāng)天下午,公交車返回如皋南站,老人的女兒早已在車站等待,看到父親平安回來,女兒喜極而泣。女兒楊曉建說道,沒找到父親的這段時間里,全家人都坐立難安,很擔(dān)心父親會發(fā)生意外,直到接到朱師傅電話的那一刻,懸著的心終于放下了?!罢娴奶兄x朱師傅了,我們也沒想到父親居然走到如東境內(nèi)了,要不是朱師傅幫忙,真不敢想象父親會怎么樣。”
面對老人家屬的連連致謝,朱師傅說:“其實這一點點小事不值一提,我們公交人講的就是服務(wù),既要服務(wù)好車內(nèi)旅客,也要關(guān)愛社會弱勢群體?!?/p>