本報訊(通訊員劉冰瑩)近日,天臺縣醫(yī)保局聯(lián)合人保財險公司組成慰問小組,開展了利民保賠付人員走訪慰問活動,為患病群眾送去了關(guān)愛,推動民生保障政策惠及更多群眾。
慰問小組深入多位獲得利民保賠付的患者家庭,詳細詢問患者的康復(fù)進展、生活現(xiàn)狀以及在診療過程中遇到的困難和訴求?!岸嗵澚死癖5馁r付,讓我們在經(jīng)濟上壓力小了很多,太感謝了。”80歲患者陳建明的家屬表示。工作人員為他們送上了米、油、牛奶等生活必需品。
在交流過程中,慰問小組針對現(xiàn)行醫(yī)保政策及利民保報銷細則進行了現(xiàn)場解讀。尤其針對異地就醫(yī)備案、特藥申請等患者及家屬關(guān)心的高頻問題,工作人員進行了“一對一”的耐心指導(dǎo)。對于家屬們提出的疑問,工作人員通過實際案例進行解析,幫助他們算清“健康賬”,讓他們更加清楚地了解醫(yī)保報銷流程和自身權(quán)益。
據(jù)了解,利民保作為一款普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險,旨在對基本醫(yī)療保險進行有效補充,進一步減輕群眾的醫(yī)療費用負擔(dān)。自推出以來,已有眾多像陳建明這樣的患者從中受益,切實緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。
接下來,天臺縣醫(yī)保局與人保財險公司將繼續(xù)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,加強政策宣傳,讓更多群眾了解并享受到利民保的福利,為守護群眾健康貢獻力量。