“感謝婦幼的醫(yī)護(hù)人員，讓我和寶寶都能夠平安。”2月7日凌晨3時(shí)15分，陳女士臨產(chǎn)分娩時(shí)突然出現(xiàn)咳嗽、昏迷、低血壓等癥狀，經(jīng)診斷為“羊水栓塞”。情況危急！醫(yī)護(hù)人員立即展開(kāi)全力搶救，緊急剖宮產(chǎn)僅用了14分鐘，母嬰平安！多年來(lái)，該院產(chǎn)科危急重癥救治團(tuán)隊(duì)不斷縮短緊急剖宮產(chǎn)時(shí)間，一次次幫助孕媽媽們成功闖關(guān)。
前不久，國(guó)家衛(wèi)生健康委公布2022年度全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果：無(wú)錫市婦幼保健院國(guó)考成績(jī)?cè)俅挝涣腥珖?guó)第五。該院不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)，改善全過(guò)程就醫(yī)體驗(yàn)，為婦兒撐起“保護(hù)傘”，穩(wěn)居全國(guó)三級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)“第一方陣”。
年分娩量過(guò)萬(wàn)
安全指標(biāo)全省領(lǐng)先
正月初一凌晨1時(shí)55分，伴隨著一聲響亮的啼哭，一名重3250克的男嬰在無(wú)錫市婦幼保健院順利出生，這是該院龍年出生的首個(gè)“龍寶寶”，他的到來(lái)為家庭和醫(yī)院增添了滿滿的喜慶和幸福。
從正月初一到初八，共有216個(gè)“龍寶寶”在該院平安出生。而2023年，該院共完成分娩10095例，在全省同類(lèi)醫(yī)院位居第二；手術(shù)占比46.77%，在全省同類(lèi)醫(yī)院中位居第一；上、下半年度市屬公立醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查”蟬聯(lián)第一。
做到這一點(diǎn)并不容易。數(shù)據(jù)的背后是醫(yī)護(hù)人員竭盡全力在編織一張安全高效的“母嬰救治網(wǎng)絡(luò)”。
醫(yī)院以孕產(chǎn)婦、新生兒危急重癥救治和產(chǎn)科疑難危重癥救治為發(fā)力點(diǎn)，不斷梳理孕產(chǎn)婦救治流程問(wèn)題，組織難治性產(chǎn)后出血、子宮破裂、妊娠合并心衰等救治成功的典型病例分享和培訓(xùn)。2023年，醫(yī)院共搶救“羊水栓塞、DIC、重度產(chǎn)后出血”等危重孕產(chǎn)婦520例，接收危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診60例，搶救成功率100%。
ERAS在疤痕子宮中規(guī)范化應(yīng)用、儲(chǔ)存式自體輸血技術(shù)、孕前攜帶者篩查檢測(cè)新技術(shù)、晚期及復(fù)發(fā)卵巢癌多臟器切除術(shù)、早期宮頸癌不同術(shù)式的保育手術(shù)……多項(xiàng)高難度技術(shù)的應(yīng)用，為有生育需求的女性帶來(lái)了福音。
母嬰關(guān)愛(ài)門(mén)診
“專(zhuān)家跟著患者走”
“在家門(mén)口看婦幼專(zhuān)家號(hào)，方便多了！”錫山區(qū)羊尖鎮(zhèn)一位患者說(shuō)。兩年前，無(wú)錫市婦幼保健院在該鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立了顧映潔專(zhuān)家工作室，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)駐衛(wèi)生院，開(kāi)展技術(shù)帶教、臨床診療等服務(wù)。
醫(yī)院通過(guò)在技術(shù)指導(dǎo)、雙向轉(zhuǎn)診、人才培養(yǎng)等方面與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密合作，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層延伸，讓群眾享受到家門(mén)口的惠民醫(yī)療服務(wù)。如今，專(zhuān)家工作室已經(jīng)擴(kuò)容至11家，實(shí)現(xiàn)了市（縣）區(qū)全覆蓋。2023年共派出專(zhuān)家241人次、接診2802人次、轉(zhuǎn)診430余人次。
張女士孕前因病毒感染，擔(dān)心胎兒發(fā)育受影響，輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院后，通過(guò)社區(qū)轉(zhuǎn)診至無(wú)錫市婦幼保健院母嬰關(guān)愛(ài)門(mén)診。在門(mén)診醫(yī)生及專(zhuān)員的規(guī)范治療及全程動(dòng)態(tài)胎兒監(jiān)護(hù)下，張女士今年初足月分娩一女?huà)?，母女平安?/p>
“母嬰關(guān)愛(ài)門(mén)診做到一人一診室，專(zhuān)人專(zhuān)案管理，不用擔(dān)心隱私問(wèn)題。”該院產(chǎn)科主任顧穎說(shuō)。2023年，該院母嬰關(guān)愛(ài)門(mén)診量達(dá)千余人，越來(lái)越受到患者們的信賴。
母嬰關(guān)愛(ài)門(mén)診，可為感染艾滋病、梅毒和乙型肝炎的孕婦提供孕前生育指導(dǎo)、孕期及時(shí)個(gè)體化阻斷治療及常規(guī)產(chǎn)檢、新生兒規(guī)范預(yù)防性治療及隨訪、科學(xué)母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。從“患者跟著專(zhuān)家走”變?yōu)?ldquo;專(zhuān)家跟著患者走”，這一門(mén)診為特殊孕產(chǎn)婦提供了便利。
件件暖心小事
為婦兒營(yíng)造“家的感覺(jué)”
“我孕40周了，現(xiàn)在住產(chǎn)科九病區(qū)，等寶寶出來(lái)了能幫我預(yù)約個(gè)VIP病房嗎？”“好的，已經(jīng)幫您登記，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。”近日，市婦幼保健院產(chǎn)科九病區(qū)微信群內(nèi)，孕婦與醫(yī)護(hù)人員通過(guò)線上無(wú)障礙溝通。
“這是我們線上的‘群組化母嬰管理服務(wù)’。”該院副院長(zhǎng)顧燕芳說(shuō)，同時(shí)線下產(chǎn)科一體化管理模式同樣受到大家認(rèn)可。醫(yī)院為孕婦專(zhuān)設(shè)的門(mén)診+病房診療工作組，可根據(jù)孕婦意愿，安排專(zhuān)科團(tuán)隊(duì)提供全程服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院深入推進(jìn)住院分娩導(dǎo)樂(lè)陪伴、家庭化產(chǎn)房等特色服務(wù)等。
私人定制可視化用藥說(shuō)明書(shū)服務(wù)、餐飲多品類(lèi)服務(wù)等一系列優(yōu)化服務(wù)舉措，促進(jìn)了服務(wù)對(duì)象住院和門(mén)診滿意度的雙提升。“洗手有熱水，環(huán)境很溫馨，飯菜精致可口，讓我感覺(jué)很貼心。”日前，生產(chǎn)完的新媽媽劉女士點(diǎn)贊醫(yī)院服務(wù)。
“回歸對(duì)生命的尊重是推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的原動(dòng)力。”該院黨委書(shū)記王慶良說(shuō)，從“以治病為中心”到“以人民健康為中心”，市婦幼保健院立足健康無(wú)錫和生育友好型城市建設(shè)，從滿足群眾多層次、多樣化健康需求出發(fā)，努力以周到、溫馨的服務(wù)理念和高水平的醫(yī)療保健能力，托起市民“健康夢(mèng)”，在建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、省內(nèi)領(lǐng)先的臨床研究型、創(chuàng)新型、智慧型、人文型婦幼保健院征程上加速前行。
