近期，無(wú)錫的街頭正上演著一場(chǎng)熱鬧的“商超接力賽”。伴隨大統(tǒng)華、新區(qū)百盛等一批無(wú)錫市民熟知的傳統(tǒng)商超接連清倉(cāng)閉店，奧樂(lè)齊、盒馬NB等以社區(qū)為核心的新零售品牌“接力”登場(chǎng)，閉店與開(kāi)業(yè)幾乎無(wú)縫銜接，“新陳代謝”中孕育著零售業(yè)的創(chuàng)新勢(shì)頭。

　　在線上電商“廣域覆蓋”、即時(shí)零售異軍突起的當(dāng)下，零售賽道上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，各方競(jìng)逐下，線下實(shí)體如何“拼搶”消費(fèi)者？動(dòng)態(tài)更新背后，折射出無(wú)錫商業(yè)消費(fèi)怎樣的更新路徑？

　　社區(qū)店站上“C位”

　　7月底，無(wú)錫濱湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的萬(wàn)客隆鯨選超市啟動(dòng)清倉(cāng)甩賣，店內(nèi)擠滿了前來(lái)“掃貨”的市民，多個(gè)貨架被“搶購(gòu)一空”。這家經(jīng)營(yíng)超過(guò)5年的超市謝幕后，將由德國(guó)連鎖超市奧樂(lè)齊接棒入駐。“奧樂(lè)齊屬于一個(gè)新興品牌，能夠?qū)χ苓叺木用瘢绕涫羌彝バ涂腿浩鸬揭欢ǖ膸?dòng)作用。”濱湖萬(wàn)達(dá)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　同樣的“關(guān)舊開(kāi)新”戲碼正在無(wú)錫多個(gè)商圈上演：上半年，大統(tǒng)華超市梅園店、藕塘店、建筑路店相繼關(guān)閉，資源向核心商圈集中；今年6月，經(jīng)開(kāi)首家“盒馬NB”在無(wú)錫江南大悅城開(kāi)業(yè)，替換負(fù)一樓原有超市；7月，宜億家精品超市梅村店閉店，原址引入奧樂(lè)齊計(jì)劃于10月份開(kāi)業(yè)……縱觀商超更新的一大趨勢(shì)，切中“家門(mén)口”的剛性需求，原有的傳統(tǒng)大賣場(chǎng)模式正加速向小而精的中型店、社區(qū)店“進(jìn)化”。

　　更多零售“巨頭”也在轉(zhuǎn)變策略。近日，盒馬宣布其全國(guó)最后一家仍在運(yùn)營(yíng)的盒馬X會(huì)員店上海森蘭店將在8月底正式關(guān)門(mén)，資源向盒馬鮮生、盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)聚焦。此舉所體現(xiàn)的發(fā)展理念在無(wú)錫早有落地：今年3月無(wú)錫首家盒馬NB開(kāi)業(yè)，短短4個(gè)月內(nèi)已迅速擴(kuò)張到了5家，其宜興首店官林大夢(mèng)想城店也已進(jìn)入施工階段。以“鄰里商業(yè)”為定位，多家新店如毛細(xì)血管般深深扎進(jìn)居民區(qū)。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，過(guò)去商超講究“大而全”、動(dòng)輒輻射數(shù)公里的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，社區(qū)生鮮mini店成為轉(zhuǎn)型方向之一，也是未來(lái)線下實(shí)體零售的大勢(shì)所趨。“在標(biāo)準(zhǔn)化商品領(lǐng)域，線下大賣場(chǎng)很難拼過(guò)電商，圍繞近場(chǎng)邏輯，提供高頻剛需的生鮮食品和便捷服務(wù)才是‘最優(yōu)解’。”

　　“大賣場(chǎng)”加速轉(zhuǎn)型

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024年中國(guó)超市TOP100》顯示，2024年，超市TOP100企業(yè)銷售規(guī)模約為9000億元，在門(mén)店數(shù)量同比下降9.8%的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)0.3%的增長(zhǎng)?？此泼艿臄?shù)據(jù)背后，是行業(yè)的自主變革?！?024年中國(guó)連鎖超市發(fā)展情況概覽》顯示，去年近3/4的連鎖超市企業(yè)嘗試調(diào)改，過(guò)半企業(yè)取得增長(zhǎng)，個(gè)別調(diào)改門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)50%，清晰地表明了目前市場(chǎng)上對(duì)綜合超市的需求并未消失，關(guān)鍵在于超市能否“精準(zhǔn)把脈”，進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化升級(jí)。

　　升級(jí)的核心在于提高商品力與體驗(yàn)感，增強(qiáng)對(duì)于周邊人群的吸引力。近日，永輝超市公布2025年第六批調(diào)改門(mén)店清單，無(wú)錫惠山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店位列其中，將成為無(wú)錫首家“胖東來(lái)式”爆改的永輝超市。門(mén)店將在原有面積基礎(chǔ)上，圍繞便利、舒適、暢通進(jìn)行多方位優(yōu)化，商品庫(kù)存單位將大幅精簡(jiǎn)近半，其中鮮食比例從5%提升至25%，將門(mén)店打造為更貼合居民日常生活的“好鄰居”。

　　與此同時(shí)，部分大型百貨商超則另辟蹊徑，朝著綜合型生活中心的方向邁進(jìn)，通過(guò)疊加豐富的購(gòu)物體驗(yàn)、文娛場(chǎng)景和社區(qū)服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者，增強(qiáng)客戶黏性。無(wú)錫山姆會(huì)員商店在倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)基礎(chǔ)上，融入山姆廚房、健康管理中心等互動(dòng)區(qū)域，既解決了就餐需求，又巧妙地增加消費(fèi)者停留時(shí)間。去年9月大潤(rùn)發(fā)M會(huì)員店首進(jìn)無(wú)錫，延續(xù)其特色商店街模式，匯聚了網(wǎng)紅餐飲、寵物店、養(yǎng)車洗車等服務(wù)項(xiàng)目，并配備了眼鏡中心、全球購(gòu)跨境專區(qū)等，滿足會(huì)員消費(fèi)者一站式購(gòu)物需求。最近，華潤(rùn)萬(wàn)家太湖店已圍擋施工，配合開(kāi)展購(gòu)物中心的全面改造。

　　商圈向“場(chǎng)景”迭代

　　周末的下午時(shí)分，無(wú)錫圓融購(gòu)物中心負(fù)一層的奧樂(lè)齊超市內(nèi)人頭攢動(dòng)，顧客們沿著精心規(guī)劃的購(gòu)物動(dòng)線前行。市民羅女士買了冷藏牛肉、楊枝甘露等生鮮食品，作為獨(dú)居人士，她每周固定來(lái)此采購(gòu)：“每樣產(chǎn)品分量不多，而且品質(zhì)可靠，種類齊全。”這家開(kāi)業(yè)近4個(gè)月的德國(guó)超市，迄今仍然是整個(gè)商圈的重要“引流器”。

　　“開(kāi)業(yè)至今，奧樂(lè)齊無(wú)錫圓融店的營(yíng)收仍然處于華東地區(qū)前列，帶動(dòng)了商場(chǎng)整體客流翻倍。”無(wú)錫圓融購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)推廣部經(jīng)理卓捷坦言。奧樂(lè)齊高性價(jià)比、輕量化的屬性，契合了周邊老城區(qū)的親子客群定位，面積小、坪效高的特點(diǎn)，也為負(fù)一層持續(xù)更新留出了位置。隨著奧樂(lè)齊帶來(lái)的“新鮮感”回歸正常，9月商場(chǎng)將在超市周邊開(kāi)啟主題特色街區(qū)，集結(jié)更多本土特色美食、集市攤位，通過(guò)多元、互補(bǔ)的業(yè)態(tài)組合進(jìn)行承接轉(zhuǎn)化，將負(fù)一樓打造為具備虹吸效應(yīng)的客流高地，沉淀為持久的消費(fèi)黏性；此外借助商場(chǎng)公共空間，舉辦歌友會(huì)、隨機(jī)舞蹈、親子嘉年華等活動(dòng)，打造品質(zhì)化休閑區(qū)域。

　　這種從“商超引流”到“商圈協(xié)同”的運(yùn)營(yíng)思路，正成為無(wú)錫更多商業(yè)體轉(zhuǎn)型的核心邏輯。曾經(jīng)千店一面的購(gòu)物中心不再局限于單純的商品交易，而是瞄準(zhǔn)客群定位，打造獨(dú)特的場(chǎng)景體驗(yàn)。6月30日，三陽(yáng)百盛負(fù)一樓的百盛優(yōu)選超市最后一波清倉(cāng)結(jié)束，原址將煥新升級(jí)為美食潮流聚集地。梅村五洲國(guó)際生活廣場(chǎng)在引進(jìn)奧樂(lè)齊之外，聚焦美食、露營(yíng)、親子多重業(yè)態(tài)，打造三大特色主題街區(qū)，編織出滿足不同需求、覆蓋多樣人群的體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。此起彼伏的改造升級(jí)，昭示購(gòu)物中心向著構(gòu)建承載豐富生活圖景綜合空間轉(zhuǎn)型，獨(dú)特的場(chǎng)景價(jià)值成為決定商業(yè)體未來(lái)生命力的關(guān)鍵。