對于亳州高新區(qū)第二社區(qū)管理中心南湖家園社區(qū)居民來說，現(xiàn)在的幸福生活似乎更加具象化了：幸福是小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，鄰里和睦共處；幸福是社區(qū)每周舉辦的多姿多彩的新時代文明實(shí)踐活動；幸福是社區(qū)隨處可見“紅馬甲”志愿者在身邊開展的助人為樂活動；幸福是社區(qū)工作者時常送上門的溫暖關(guān)懷；幸福是只需發(fā)一條信息就能解決問題的快速反應(yīng)機(jī)制……在南湖家園社區(qū)，關(guān)于幸福的答案很多，然而，每一個答案背后，都彰顯了南湖家園社區(qū)對探索基層社會治理“幸福生活”的用心用情。
近年來，南湖家園社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求，積極引導(dǎo)居民參與到基層治理中來，持續(xù)提升基層治理效能，形成了共建共治共享的社會治理新格局，全面提升居民獲得感、幸福感和滿意度。
中藥養(yǎng)生更樂活
“今天我親手制作的中藥養(yǎng)生錘可精美了！不參加這樣的活動我都不知道我們亳州的中醫(yī)藥文化這么博大精深！今后我也會帶著孩子多多了解這方面的知識?！蹦虾覉@小區(qū)居民劉女士高興地說。
近日，位于南湖家園社區(qū)的亳州養(yǎng)生會客廳熱鬧非凡，一場別開生面的中醫(yī)養(yǎng)生活動正在這里火熱開展。此次活動以“中藥養(yǎng)生樂活社區(qū)：膳養(yǎng)身心、錘定安康、推拿艾灸暖生活”為主題，吸引了眾多社區(qū)居民積極參與。
活動現(xiàn)場，專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生師首先為居民們詳細(xì)介紹了中藥養(yǎng)生錘的制作方法和功效。居民們圍坐在一起，認(rèn)真聆聽講解，隨后紛紛動手制作屬于自己的養(yǎng)生錘。大家選取具有不同功效的中藥材，如艾葉、決明子、薰衣草等，小心翼翼地裝入布袋中，再精心縫制，不一會兒，一個個小巧精致的中藥養(yǎng)生錘就制作完成了。居民們拿著自己親手制作的養(yǎng)生錘，臉上都洋溢著快樂的笑容。
品藥膳環(huán)節(jié)更是讓居民們大飽口福。工作人員精心準(zhǔn)備了多種美味的藥膳，如紅棗山藥粥、枸杞燉雞湯、百合蓮子羹等。中醫(yī)養(yǎng)生師一邊為居民們介紹這些藥膳的食材和功效，一邊邀請大家品嘗。居民們品嘗著美味的藥膳，紛紛贊嘆不已。一位居民表示：“這些藥膳不僅味道好，還能養(yǎng)生，這樣的好東西應(yīng)該讓更多人都來了解。”
現(xiàn)場還設(shè)有推拿和艾灸區(qū)域，專業(yè)的推拿師和艾灸師會根據(jù)居民的身體狀況，有針對性地進(jìn)行推拿和艾灸，免費(fèi)幫助居民緩解身體疲勞、疏通經(jīng)絡(luò)。居民們在享受推拿和艾灸的過程中，不時與養(yǎng)生師交流養(yǎng)生心得，現(xiàn)場氣氛溫馨而和諧。
“像這樣的中醫(yī)藥養(yǎng)生活動我們社區(qū)基本上每個月都會舉辦。通過活動的開展不僅讓居民們親身體驗(yàn)了養(yǎng)生錘的制作、品嘗了美味的藥膳，還享受了推拿和艾灸帶來的舒適感，更重要的是，向居民們傳遞了健康生活的理念?！蹦虾覉@社區(qū)黨支部書記、居委會主任李秋分告訴記者。
李秋分說，今年以來，南湖家園社區(qū)依托亳州養(yǎng)生特色，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，致力于將社區(qū)打造成為“中藥養(yǎng)生樂活社區(qū)”，聯(lián)合亳州養(yǎng)生會客廳開展一系列中醫(yī)藥文化活動，如中藥香囊制作、養(yǎng)生錘制作、學(xué)習(xí)五禽戲非遺文化、社區(qū)居民研學(xué)中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化等活動。為了弘揚(yáng)中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化，社區(qū)還定期邀請亳州市中醫(yī)藥文化傳承人和非遺文化傳承人定期到社區(qū)開展“學(xué)習(xí)非遺文化、傳承藥都底蘊(yùn)”實(shí)踐活動，讓更多居民參與進(jìn)來，了解特色養(yǎng)生知識和中醫(yī)藥養(yǎng)生文化，豐富居民精神文化生活，用實(shí)際行動助推亳州中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“幸福集市”暖民心
“快去小區(qū)廣場，那里有很多醫(yī)生來為我們免費(fèi)義診啦！”近日，家住市區(qū)三巽公園墅小區(qū)的王女士高興地帶著家人來到小區(qū)廣場內(nèi)請醫(yī)生診療。
當(dāng)天，南湖家園社區(qū)組織我市多家診療機(jī)構(gòu)深入小區(qū)共同開展“愛心義診進(jìn)小區(qū)，服務(wù)百姓健康行”活動，為居民們送上一份溫暖的健康大禮。
活動當(dāng)天，多家醫(yī)療團(tuán)隊(duì)攜帶專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，早早地來到現(xiàn)場，為居民們提供免費(fèi)的義診服務(wù)。此次義診涵蓋內(nèi)科、婦科、眼科、口腔科、中醫(yī)科等多個科室，滿足了不同居民的健康需求。
在義診現(xiàn)場，醫(yī)生們認(rèn)真地為居民們進(jìn)行身體檢查，測量血壓、血糖，檢查視力、口腔等，并詳細(xì)詢問他們的身體狀況和病史，為他們提供專業(yè)的診斷和治療建議。對于一些患有身體疼痛疾病的居民，中醫(yī)醫(yī)師現(xiàn)場為他們推拿按摩并輔以針灸治療。
“在家門口就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，了解自己的身體狀況，還學(xué)到了很多健康養(yǎng)生知識，這樣的活動非常有意義……”居民王偉高興地說。
“這次義診活動也是我們南湖家園社區(qū)‘幸福合伙人’集市的一次大膽探索?！崩钋锓指嬖V記者，幸福生活，始于社區(qū)。為了進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)基層治理效能，提升轄區(qū)居民幸福感，今年以來，南湖家園社區(qū)立足群眾多樣化需求，提出“幸福合伙人”集市概念，區(qū)別于市場上的商業(yè)集市，南湖家園社區(qū)“幸福合伙人”集市緊緊圍繞居民的實(shí)際需求，秉承公益服務(wù)的理念，采取社區(qū)搭臺，社會組織、愛心企業(yè)通過“擺攤”，志愿者助力，居民“趕大集”等方式，開展義診義剪、政策宣傳、便民服務(wù)等公益服務(wù)，集中性地為居民提供多元化公益服務(wù)。
“民生小事，更是群眾的幸福事。目前我們已經(jīng)成功舉辦了幾次義診活動，獲得了轄區(qū)居民的大力稱贊。接下來我們還會招募更多愛心企業(yè)和社會組織加入進(jìn)來，豐富‘幸福合伙人’的業(yè)態(tài)，走遍轄區(qū)7個商業(yè)小區(qū)和1個還原小區(qū)，為轄區(qū)居民提供更加豐富的多元化公益服務(wù)。”李秋分表示。
打造“全能型”社工
“謝謝你們經(jīng)常來照顧我，給我做飯，幫我打掃衛(wèi)生?！苯?，在南湖家園小區(qū)，76歲的五保戶李從義拉著社區(qū)工作者的手激動地說。
社區(qū)工作者和志愿者經(jīng)常來到李從義的家中，幫助他打掃衛(wèi)生、聊天解悶，還擔(dān)心他吃不好幫助他做飯，讓李從義深刻地感受到了社區(qū)的溫暖。
南湖家園社區(qū)轄區(qū)老年人、流動人口數(shù)量多，其居民服務(wù)需求正逐漸展現(xiàn)出多樣化、差異化、個性化的特點(diǎn)。這對社區(qū)工作者隊(duì)伍的專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)提出了新標(biāo)準(zhǔn)、新要求。為更好破解城市社區(qū)治理難題，提升便民服務(wù)水平，近年來南湖家園社區(qū)不斷提升社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化素質(zhì)，打造“全能型”社工，以更好地滿足居民日益增長的服務(wù)需求。
“我們把社區(qū)分成多個網(wǎng)格，把社區(qū)工作者分到網(wǎng)格里，按網(wǎng)格劃好責(zé)任區(qū)域，各司其職?！崩钋锓终f，按照“一個樓幢單元、一個紅色網(wǎng)格、一名樓道長”模式，由黨員擔(dān)任樓道長，將社區(qū)工作落實(shí)到網(wǎng)格。社區(qū)干部、樓道長、物業(yè)每周還會對小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生、管理機(jī)制等進(jìn)行考核，引導(dǎo)居民積極投身小區(qū)創(chuàng)建，達(dá)到共建、共治、共享的效果。通過網(wǎng)格化管理，黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮了樓道長、紅色網(wǎng)格員作用，構(gòu)建黨群關(guān)系網(wǎng)，提升了社區(qū)、小區(qū)管理水平，將黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作延伸到樓幢單元最末梢，不斷提升小區(qū)網(wǎng)格化治理實(shí)效。
南湖家園社區(qū)充分發(fā)揮社會工作者作用，積極對接聯(lián)系整合社區(qū)內(nèi)外資源，為基層治理提供有力支持。如聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展健康宣講義診；聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)開展困難幫扶；聯(lián)系亳州學(xué)院、亳州養(yǎng)生會客廳每月定期開展文化文藝活動等。在解決問題過程中，有效統(tǒng)籌組織各方力量，開展日常問題整改。如在日常巡河過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)河道存在少量垃圾現(xiàn)象，社區(qū)工作者立即組織志愿者配合相關(guān)單位人員開展河道垃圾清理。
為提升社區(qū)工作者水平，社區(qū)定期在社區(qū)召開基層治理會議，開展社區(qū)工作專項(xiàng)培訓(xùn)交流，指導(dǎo)社區(qū)工作人員開展各項(xiàng)工作。同時，社區(qū)還結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極培育出了“傳承華佗五禽戲，健康護(hù)航精彩人生”“愛在身邊”“金牌調(diào)解員”“愛心家教”“暑期課堂”等十余個志愿服務(wù)項(xiàng)目。
如今，一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉，見證了社區(qū)治理的溫度與情懷。在通往更加幸福的路上，南湖家園社區(qū)居民的滿意“治理答卷”仍在繼續(xù)。
“面對基層治理的新形勢新任務(wù)，我們將繼續(xù)勇于探索、敢于創(chuàng)新，牢牢把握居民需求在哪里、服務(wù)保障就落到哪里，不斷夯實(shí)基層社會治理基礎(chǔ)，切實(shí)提升居民的幸福感與獲得感?！崩钋锓终f。（記者 趙琳琳 通訊員 張磊）
