5月8日，我市成立老門東調(diào)解工作室并舉行揭牌儀式。老門東作為國家5A級旅游景區(qū)——南京夫子廟秦淮風光帶的重要組成部分，景區(qū)內(nèi)商戶眾多，消費市場活躍，消費潛力巨大。

打造老門東調(diào)解工作室，實現(xiàn)了調(diào)解資源的整合利用，延伸了人民調(diào)解工作的觸角。通過老門東游客中心前臺、蘇解紛APP受理等方式，調(diào)處文旅部門職能范圍內(nèi)的各種文化旅游消費糾紛，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。目前，全市“最美法官”王冬青，秦淮區(qū)“金牌人民調(diào)解員”馮瑞明、馮玉常駐調(diào)解室一線進行調(diào)解。此外，引入政協(xié)委員、街道法律顧問、律師、法學會基層服務站等力量，為文旅消費糾紛有效化解提供專業(yè)保障。