7月29日上午，江南農(nóng)村商業(yè)銀行北港支行廳堂內(nèi)如往常一般忙碌。突然，門(mén)外一位老人腳步虛浮，身體搖晃，還未等周?chē)朔磻?yīng)過(guò)來(lái)，便已摔倒在地。正在門(mén)口執(zhí)勤的保安師傅吳國(guó)慶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了異常，迅速?zèng)_上前去，將老人扶起。他一邊呼喚著老人，一邊向廳堂內(nèi)的大堂經(jīng)理求助。

　　大堂經(jīng)理意識(shí)到老人可能中暑，迅速向支行行長(zhǎng)匯報(bào)情況，并撥打120急救電話。他們小心地將老人攙扶至營(yíng)業(yè)間內(nèi)，讓老人平躺在沙發(fā)上，并保持周邊通風(fēng)，老人意識(shí)逐漸清醒。支行行長(zhǎng)詢問(wèn)老人的基本信息和身體情況，并及時(shí)聯(lián)系了老人家屬。

　　在等待過(guò)程中，保安師傅不斷為老人扇風(fēng)進(jìn)行基礎(chǔ)降溫，其他工作人員則拿來(lái)碘酒紗布等細(xì)心地為老人處理傷口。周?chē)渌蛻粢布娂娚斐鲈?，有的送?lái)飲用水，有的幫忙維持秩序。不久后，老人子女趕到支行，連連表示感謝。北港支行保安師傅和工作人員的及時(shí)救助，為老人爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，目前老人身體已無(wú)大礙。

　　近年來(lái)，江南農(nóng)村商業(yè)銀行不斷提升轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在適老化、特殊群體保護(hù)上的工作能力，組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人等特殊群體系列宣傳活動(dòng)，用心、用情、用力做好特殊群體的金融消保工作，用實(shí)際行動(dòng)向廣大客戶傳遞“有溫度的金融服務(wù)”。