2023年，定遠(yuǎn)縣民政局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和上級(jí)民政部門的部署，堅(jiān)持以人民為中心，充分發(fā)揮好民政兜底作用，積極開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)惠老利老各項(xiàng)政策，基本構(gòu)建了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系政策落地見(jiàn)效。有效回應(yīng)社會(huì)養(yǎng)老焦慮，切實(shí)優(yōu)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給，對(duì)照基本養(yǎng)老服務(wù)清單，全力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)政策落實(shí)落地。確保高齡補(bǔ)貼、低收入老人服務(wù)補(bǔ)貼、低保老人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確等。高齡補(bǔ)貼按照80至89周歲老人每人每月60元、90至99周歲每人每月100元的標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)發(fā)放，全縣約2.9萬(wàn)名高齡老年人享受，年發(fā)放補(bǔ)貼資金約2500萬(wàn)元。65歲以上分散特困供養(yǎng)和脫貧戶（原建檔立卡）服務(wù)補(bǔ)貼每人每月補(bǔ)貼10元，享受人群近1.8萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)放資金約300多萬(wàn)元；60周歲低保困難老年人困難補(bǔ)貼由原來(lái)每人每月10元提高到60元，享受人群約1.4萬(wàn)人，發(fā)放覆蓋面達(dá)到100%。同時(shí)，通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)居家困難老年人提供家政等養(yǎng)老上門服務(wù)，每人每月按照120元給予第三方運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。

深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。新建大橋鎮(zhèn)、連江鎮(zhèn)敬老院，引進(jìn)外地養(yǎng)老公司建設(shè)運(yùn)營(yíng)藕塘福瑞康養(yǎng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)中，新建23個(gè)村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站，超額1.15倍完成任務(wù)，覆蓋面達(dá)45.4%，完成5個(gè)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供家門口的助餐、娛樂(lè)等養(yǎng)老服務(wù)。完成適老化改造642戶，同比增長(zhǎng)4.46%，在全市適老化改造過(guò)程中，完成數(shù)量最多、覆蓋范圍最廣。聯(lián)合住建部門指導(dǎo)君臨華府物業(yè)公司開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”試點(diǎn)工作，建設(shè)家庭照護(hù)床位30張，完成率100%。參與居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)試點(diǎn)工作，主動(dòng)探索提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的方式方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步完成工作。全縣完成老年人能力評(píng)估1650戶，為650戶居家老人籌劃居家上門服務(wù)，對(duì)325戶推進(jìn)家庭養(yǎng)老床位改造。江蘇禾康信息技術(shù)有限公司確定為該縣智慧養(yǎng)老試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)實(shí)體，建設(shè)智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，現(xiàn)對(duì)該縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)約1500名特殊困難家庭老年人，提供家政、醫(yī)療、緊急呼叫等5大項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)老年人探視走訪有序開(kāi)展，周探訪率達(dá)100%。

嚴(yán)抓“暖民心”行動(dòng)——老年助餐服務(wù)。新增城市老年食堂（助餐點(diǎn)）14個(gè)，農(nóng)村老年食堂（助餐點(diǎn)）20個(gè)，開(kāi)設(shè)老年餐桌數(shù)量3個(gè)，助餐服務(wù)供給能力滿足不少于5萬(wàn)名老年人的就餐服務(wù)需求。老年食堂（助餐點(diǎn)）每周一至周六為老人供應(yīng)午餐，合理定制菜單，菜品實(shí)行葷素搭配，每天服務(wù)接近千人次，受到廣大老年人的普遍歡迎。堅(jiān)持優(yōu)化就餐流程，持續(xù)推進(jìn)結(jié)算信息化建設(shè)。堅(jiān)持發(fā)揮市場(chǎng)作用，建立退出機(jī)制，整合資源，全縣老年食堂（助餐點(diǎn)）分布更科學(xué)、資源安排更合理。

切實(shí)提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，開(kāi)展養(yǎng)老職業(yè)技能比賽，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。優(yōu)化管護(hù)人員年齡結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，開(kāi)展多樣化的文化娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)老年人心理慰藉，發(fā)揮老年人文娛專長(zhǎng)，組織老人自發(fā)開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)等活動(dòng)。2023年該縣有2名養(yǎng)老服務(wù)人員分別獲得省、市表彰。落實(shí)敬老院人員薪資待遇保障政策，每所敬老院管理安排2名管理人員，縣財(cái)政每月分別給予工資1800元和1600元；優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員結(jié)構(gòu)，解聘超出65周歲無(wú)特殊情況的管理人員。

有效落實(shí)安全生產(chǎn)制度。持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全與生產(chǎn)，指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)食品、消防等安全制度。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用承諾制度，制定印發(fā)《關(guān)于建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用承諾制度的實(shí)施通知》。規(guī)范財(cái)務(wù)制度，所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立單獨(dú)賬號(hào)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)公示，確保特困老人供養(yǎng)資金使用到位。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建立定遠(yuǎn)縣智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，設(shè)有居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)和各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)30家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施全天候監(jiān)管。聯(lián)合消防、住建、市管等部門開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改隱患。指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)食品安全“六公示”制度，開(kāi)展監(jiān)督檢查9次，圍繞運(yùn)營(yíng)管理、食品安全、建筑安全、消防安全、服務(wù)價(jià)格等方面內(nèi)容，不定期采取“四不兩直”方式深入機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查，現(xiàn)場(chǎng)交辦存在的問(wèn)題并限期整改，做到安全生產(chǎn)兩手抓、兩手硬，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全運(yùn)行。