做優(yōu)投訴查處。暢通投訴渠道，通過現(xiàn)場來訪、電子信箱、交易平臺、網(wǎng)絡(luò)征集等方式，常態(tài)化受理各類投訴（或信訪、舉報等）。2023年，依法受理并辦理投訴16件，同比下降33%；辦理各類舉報、信訪件類41件，同比下降11%，糾正各類問題6個。共對30家企業(yè)記不良行為記錄并公開予以披露，保障企業(yè)合法權(quán)益，維護公平營商環(huán)境。

做強履約檢查。采取“四不兩直”和“雙隨機、一公開”方式，對進場交易項目的關(guān)鍵崗位人員到崗情況、投標承諾情況等進行專項檢查。2023年，共檢查在建工程項目43個，同比上升65%，現(xiàn)場發(fā)出不良行為記錄告知書31份，對未落實整改要求的5家企業(yè)記不良行為記錄并向公開披露，全面延伸監(jiān)管觸角。

做好信用管理。加強對進場交易中介機構(gòu)考評管理，逐季度對其服務(wù)質(zhì)量等情況進行考評并掛網(wǎng)公示。嚴格依法開展失信懲戒，對查實的串通投標、弄虛作假等嚴重不良行為的失信企業(yè)予以記錄。同時建立信用修復(fù)機制，幫助16家失信企業(yè)對照信用修復(fù)程序重塑良好信用。與住建部門出臺建筑市場信用管理暫行辦法，合力探索推進聯(lián)合懲戒機制。

做深智慧監(jiān)管。研發(fā)數(shù)字見證系統(tǒng)，構(gòu)建全流程閉環(huán)見證服務(wù)體系，提升輔助監(jiān)管能力。通過自主研發(fā)的“宜價清˙圍串標分析系統(tǒng)”，首創(chuàng)投標清單定額組成異常雷同、投標清單報價規(guī)律性差異等新型造價分析模塊，強化異常情況的預(yù)警、分析及研判。2023年，研判工程建設(shè)項目15個，發(fā)現(xiàn)問題線索4條，移交3條，已查處1條，加強行刑銜接，形成有效震懾。（撰稿人：朱金國 程安 審稿人：干杰）