“淮南警方遇事不推諉，想方設(shè)法幫助我們企業(yè)解決難題，真心感謝！”近日，一家保險(xiǎn)公司員工來(lái)到田家庵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，向田家庵公安分局戶政民警送來(lái)錦旗，為警方解決困擾公司許久難題連聲致謝。

前不久，該公司向警方求助，稱公司有12筆保險(xiǎn)合同到期，涉及11名客戶，金額高達(dá)近百萬(wàn)元；然而，公司采用多種方式都無(wú)法與這11名客戶取得聯(lián)系，不能按照合同約定如期退還保險(xiǎn)金。民警經(jīng)請(qǐng)示后，立即開通了涉企“辦不成事”通道，按照相關(guān)程序，查詢到保險(xiǎn)公司提供的11名投保用戶的聯(lián)系方式，并逐一通知。其中1名目前長(zhǎng)期居住在外地的群眾還以為是詐騙電話，多次拒絕接聽。民警聯(lián)系其目前居住地的派出所，最終與該群眾取得聯(lián)系，告知其有一筆大額保單到期。此時(shí)，該群眾才想起自己多年前曾在淮南購(gòu)買了保險(xiǎn)，對(duì)民警反復(fù)表達(dá)感謝。

解決群眾“急難愁盼”，破解辦事“疑難雜癥”?；茨暇缴嫫蟆稗k不成事”通道是暢通企業(yè)問(wèn)題的快速反映渠道，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訴求“好辦、快辦、能辦、辦成”，及時(shí)有效幫助企業(yè)解決困難，提升了企業(yè)、群眾對(duì)公安工作的安全感、滿意度。

記者 吳 巍