2024年以來(lái),六安市市場(chǎng)監(jiān)管局積極推動(dòng)商標(biāo)服務(wù)便利化,有效助力全市商標(biāo)和品牌建設(shè),服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是優(yōu)化辦事流程,讓群眾“只跑一趟”。制作《商標(biāo)業(yè)務(wù)服務(wù)指南》,一次性告知商標(biāo)辦理要件信息。深化全程網(wǎng)辦、一對(duì)一電話解答、開(kāi)通電子郵件溝通渠道,提供郵箱掃碼服務(wù)協(xié)助企業(yè)繳費(fèi)等方式,線上線下同發(fā)力,讓群眾少跑路。
二是建立監(jiān)督機(jī)制,讓意見(jiàn)“有地可訴”。實(shí)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)制度,群眾咨詢完或辦完事可以掃碼評(píng)價(jià)窗口服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)讓群眾主動(dòng)參與監(jiān)督工作,持續(xù)改進(jìn)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。六安商標(biāo)受理窗口因工作成效顯著,被評(píng)為2024年“全國(guó)優(yōu)秀商標(biāo)業(yè)務(wù)窗口”。
三是設(shè)立延伸窗口,讓業(yè)務(wù)“就近辦理”。在全市工業(yè)發(fā)展主戰(zhàn)地市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立“商標(biāo)咨詢服務(wù)”窗口,為園區(qū)3000多家企業(yè)提供商標(biāo)有關(guān)的業(yè)務(wù)政策咨詢、疑難解答、辦事指引等就近服務(wù),實(shí)現(xiàn)商標(biāo)服務(wù)便利化。
四是挖掘特色資源,讓品牌“區(qū)域共享”。運(yùn)用地理標(biāo)志產(chǎn)業(yè)推動(dòng)鄉(xiāng)村振興,壯大地方特色經(jīng)濟(jì)。積極推動(dòng)六安油茶、六安脆桃、舒城板栗、舒城生漆、舒城烏桕等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào),構(gòu)建六安地理標(biāo)志證明商標(biāo)矩陣。
2024年,全市新注冊(cè)商標(biāo)8435件,全市商標(biāo)有效量79138件,同比增長(zhǎng)9.8%,其中地理標(biāo)志證明商標(biāo)55件,全省排名第一。全市商標(biāo)有效量穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng),有效提升了我市企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為全市品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。