今年以來，駐市司法局紀檢監(jiān)察組主動作為、加強監(jiān)督，立足駐在單位職能，把緩解群眾停車難問題作為提升群眾獲得感的“小切口”，優(yōu)化升級“甬城泊車”智慧平臺系統(tǒng)，讓“有位可停、便捷可及”成為常態(tài)，努力讓群眾享受更多城市建設發(fā)展成果。

為了找準問題癥結(jié)，紀檢監(jiān)察組深入一線調(diào)查研究，選取市縣兩級綜合行政執(zhí)法部門及下屬投資運營單位開展抽樣調(diào)查、走訪群眾，收集各類困擾基層的停車難問題訴求16個。從群眾反映突出的問題入手，深挖問題癥結(jié)，找準治理切入點，共歸納梳理出停車泊位供給不足、亂停亂放等導致停車難問題三方面12個原因。

隨后，紀檢監(jiān)察組壓實相關(guān)部門責任，推動停車難問題的整治破題，協(xié)助市綜合行政執(zhí)法局制定治理停車難問題措施，從資源共享、精準誘導、無感停車、便捷支付等4個方面明確重點、細化落實。督促啟動修訂完善相關(guān)條例和配套的規(guī)范性文件，重塑停車管理機制，為停車管理、泊位規(guī)劃、停車收費解決依據(jù)缺失、管理不規(guī)范等問題。

在紀檢監(jiān)察組的督促下，有關(guān)部門靶向施治，開展專項整治，確保取得良好成效。針對停車位共享難題，編制停車泊位平臺接入標準，整合接入全市道路停車泊位和停車場庫資源，推動停車泊位的有效擴容。目前，“甬城泊車”智慧平臺系統(tǒng)覆蓋全市道路757條，停車場1655家，泊位超過41萬個。針對停車難題，督促平臺承建部門優(yōu)化精準誘導模塊，構(gòu)建多元化停車服務體系，推動創(chuàng)建就醫(yī)停車、上學停車、買菜停車、區(qū)塊化管理、樞紐停車、P+R換乘和錯峰共享等停車場景應用，緩解7個周邊停車難問題。針對群眾反映的停車收費不透明的問題，督促運營管理部門建立充值、電子錢包、支付寶、云閃付和農(nóng)行免密代扣的無感停車功能，推動實現(xiàn)停車收費透明化。

紀檢監(jiān)察組還開展跟蹤督查，確保整治成果常態(tài)長效。會同投資運營單位組織開展“甬城泊車”智慧系統(tǒng)平臺優(yōu)化升級專項督查，全力打造“服務評價提質(zhì)量、業(yè)務練兵提效率、例會培訓提服務、紀律檢查提面貌”四大行動，對投訴件中反映公職人員履職不力、違規(guī)履職等問題重點關(guān)注，跟進監(jiān)督，推動提升平臺服務質(zhì)量。今年1月至8月，平臺車主投訴及時處置率達100%，96382服務熱線電話接聽滿意度達99.9%。