本報(bào)訊（記者鄭 紅）9月12日，玉環(huán)市民老陳到家附近的定點(diǎn)藥店購(gòu)藥，在藥店工作人員的指導(dǎo)下，他順利使用“刷臉支付”完成醫(yī)保結(jié)算?！安挥每ㄒ膊挥檬謾C(jī)，只要刷個(gè)臉就行，真是方便！”

目前，“刷臉支付”已在玉環(huán)3家試點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)投用。上線以來，已有近千人次“嘗鮮”。該技術(shù)的應(yīng)用，不僅簡(jiǎn)化了購(gòu)藥流程，也極大地降低了醫(yī)保卡被冒用的風(fēng)險(xiǎn)，為醫(yī)保基金的安全筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線。

據(jù)介紹，玉環(huán)醫(yī)保局積極探索智能化服務(wù)新路徑，在提升服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)方面下足了功夫?？查T街道的張女士在辦理生育津貼報(bào)銷時(shí)，就深刻體會(huì)到了AI智能語音助手的便捷：無需親自前往窗口咨詢，只需簡(jiǎn)單報(bào)出數(shù)字，智能語音助手便能提供詳盡的報(bào)銷流程指導(dǎo)和所需材料清單，讓原本可能繁瑣的咨詢過程變得簡(jiǎn)單快捷。

這一創(chuàng)新舉措既提高了服務(wù)效率，又減少了人工咨詢中的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。

該局還引入AI智能審核系統(tǒng)，為醫(yī)保報(bào)銷單據(jù)的審核工作插上了科技的翅膀。該系統(tǒng)通過OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別發(fā)票信息，并自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用合理性審核，大大縮短了審核周期，有效防范了廉潔風(fēng)險(xiǎn)，確保了醫(yī)保基金的安全使用。

“通過科技賦能，我們成功實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)在便民和清廉上的雙贏?！庇癍h(huán)市醫(yī)保局黨組書記、局長(zhǎng)袁新峰表示，該局將繼續(xù)深化智能化改革，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、透明的服務(wù)，不斷提升群眾的滿意度和信任感。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)?；鸨O(jiān)管力度，確保每一分醫(yī)保資金都能用在刀刃上，為人民群眾的健康福祉保駕護(hù)航。