亳州市堅持急經(jīng)營主體之所急，廣泛開門納諫，主動征求市場主體意見建議，不斷優(yōu)化公共資源交易服務(wù)流程，加強(qiáng)交易監(jiān)管，為各類經(jīng)營主體發(fā)展創(chuàng)造條件。

“實打?qū)崱迸e辦公共資源交易開放日活動。市公共資源交易中心會同區(qū)政府采購中心每季度至少舉辦1次公共資源交易開放日活動，各縣公共資源交易中心每半年至少分別舉辦1次公共資源交易開放日活動，征集或邀請關(guān)心、關(guān)注公共資源交易工作的經(jīng)營主體參加，重點(diǎn)邀請民營企業(yè)和中小微企業(yè)參加，通過座談交流、通報工作開展情況、現(xiàn)場觀摩等方式，宣講公共資源交易政策，征集意見建議，解答有關(guān)問題。豐富開放日的組織形式，探索舉辦“線上”開放日活動，鼓勵以舉辦公共資源交易開放日活動的形式回應(yīng)社會公眾關(guān)切和經(jīng)營主體關(guān)心的重點(diǎn)。今年以來，全市共舉辦公共資源交易開放日活動4次，邀請了62家民營企業(yè)和中小微企業(yè)參加，現(xiàn)場解答經(jīng)營主體提出的問題36個，采納意見建議14條。

“面對面”與經(jīng)營主體進(jìn)行溝通交流。定期召開“面對面”協(xié)商座談會，市、縣（區(qū)）公共資源交易綜合管理部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)每季度至少召開1次經(jīng)營主體座談會。完善公共資源交易綜合管理部門主要負(fù)責(zé)同志與經(jīng)營主體“面對面”協(xié)商機(jī)制，每季度到包保企業(yè)至少開展一次走訪，通過座談交流、實地觀摩等多種形式，多渠道聽取民營企業(yè)和中小微企業(yè)的意見建議。落實中央、省、市有關(guān)大興調(diào)查研究的工作要求，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入民營企業(yè)和中小微企業(yè)，了解公共資源交易政策制定及落實中存在的問題，研究改進(jìn)的舉措。今年以來，共召開座談會8場次，收集49家經(jīng)營主體提出的意見建議22條，采納合理化建議9條；累計走訪包保企業(yè)12批次，到施工現(xiàn)場走訪調(diào)研9次。

“心貼心”征集“民意”。通過“亳州市公共資源交易中心”網(wǎng)站“在線咨詢”欄目、市長（縣、區(qū)長）熱線、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)平臺等線上平臺，及市領(lǐng)導(dǎo)交辦、經(jīng)營主體投訴舉報等線下渠道，廣泛收集民營企業(yè)和中小微企業(yè)訴求。推深做實單位及科室負(fù)責(zé)人公布電話號碼直通群眾、企業(yè)機(jī)制，做到有訴必接、接訴必辦、辦就辦好。落實企業(yè)訴求辦理“首問負(fù)責(zé)制”，牽頭單位為首問責(zé)任單位，具體承辦人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)企業(yè)反映問題的答復(fù)、引導(dǎo)、辦理、反饋等有關(guān)事項，做到企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”。今年以來，共辦理省市創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)平臺、省長（市、縣、區(qū)長）熱線、市領(lǐng)導(dǎo)交辦等各類渠道收集反映問題15條，辦結(jié)率、滿意率均為100%。

“肩并肩”制定政策。認(rèn)真落實《重大行政決策程序暫行條例》，對制定的涉及民營企業(yè)和中小微企業(yè)的政策措施，在制定過程中，對經(jīng)營主體普遍關(guān)心的，或者專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的重大決策事項，落實面向社會公眾征求意見制度，面向社會公眾征求意見不少于30天，根據(jù)需要采取座談會、聽證會、實地走訪、書面征求意見、問卷調(diào)查、民意調(diào)查等多種方式，鼓勵民營企業(yè)和中小微企業(yè)結(jié)合自身實際提出意見建議。今年以來，《亳州市工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等6項制度制定過程中，面向社會征求了意見，召開7場次座談會。