“現(xiàn)在有了這水表，每天都有人‘惦記’著，心里踏實多了。”看著合肥水務(wù)集團北城供水分公司志愿者安裝智能遠(yuǎn)傳水表的忙碌身影，獨居老人徐奶奶感慨道。

8月15日清晨，合肥水務(wù)集團北城供水分公司志愿者攜帶專業(yè)工具，來到金蘭社區(qū)金地雅苑小區(qū)，為兩戶獨居老人安裝智能遠(yuǎn)傳水表。安裝前，工作人員在社區(qū)工作者的見證下，仔細(xì)核對并記錄換表前的水表讀數(shù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

安裝過程中，志愿者向老人耐心講解智能遠(yuǎn)傳水表的功能和作用。安裝完成后，再次對水表進行檢查，確保設(shè)備能夠?qū)崟r、準(zhǔn)確地采集用水量數(shù)據(jù)并上傳至監(jiān)測平臺。調(diào)試完成后，工作人員又幫助老人家中的用水設(shè)施進行了檢查，確認(rèn)家中用水一切正常才離開。

合肥水務(wù)集團北城供水分公司自開展“窗簾之約”行動以來，以累計安裝試點20戶，通過與社區(qū)共同設(shè)立24小時監(jiān)測崗，安排專人每日分時段查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立詳細(xì)信息臺賬，重點關(guān)注老人的用水量變化。當(dāng)監(jiān)測到連續(xù)24小時用水量顯著低于日常均值，或出現(xiàn)長時間零水量等異常情況時，工作人員將按流程第一時間聯(lián)系老人；若聯(lián)系不上，社區(qū)網(wǎng)格員會立即上門探訪，排查老人的身體狀況及居家安全，確保突發(fā)情況能得到及時處置。

據(jù)悉，此次“窗簾之約”智能遠(yuǎn)傳水表安裝行動，也是社區(qū)精細(xì)化服務(wù)的生動體現(xiàn)。通過科技與人文的深度融合，那些跳動的水表讀數(shù)，正悄悄織成一張張無形的安全網(wǎng)，讓獨居老人在這“看不見”的守護中，持續(xù)感受著社會關(guān)懷的溫暖。

合肥在線-合新聞記者 胡琪