近日，國(guó)網(wǎng)南通供電公司發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2024年，南通全社會(huì)用電量首次突破700億千瓦時(shí)，達(dá)742.1億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)12.7%；南通全域供電可靠率提升至99.99%，供電可靠性持續(xù)提升。

亮眼數(shù)字的背后，是電力部門夯實(shí)建好網(wǎng)、供好電、服好務(wù)三大基礎(chǔ)的生動(dòng)實(shí)踐。2024年，國(guó)網(wǎng)南通供電公司統(tǒng)籌發(fā)展和安全，扛牢電力保供首要責(zé)任，促進(jìn)能源綠色轉(zhuǎn)型，為全社會(huì)送上安全電、可靠電、舒心電。

強(qiáng)電網(wǎng)，保障項(xiàng)目加速度

項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“壓艙石”和強(qiáng)引擎，電力保障又是項(xiàng)目落地投產(chǎn)的“先行官”和硬支撐。

“最近用電沒什么問題吧？有問題第一時(shí)間找我?！薄澳銈儊淼谜婕皶r(shí)，最近廠里忙得很。”臨近年關(guān)，國(guó)網(wǎng)如皋市供電公司客戶經(jīng)理夏繼平帶著團(tuán)隊(duì)來到位于如皋市長(zhǎng)江鎮(zhèn)的金鷹（如皋）產(chǎn)業(yè)園開展電力巡檢，和產(chǎn)業(yè)園副總經(jīng)理張磊這位老朋友相談甚歡。

金鷹（如皋）產(chǎn)業(yè)園是新加坡金鷹集團(tuán)在中國(guó)單一城市、單一省份投資最大的綜合性產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，計(jì)劃總投資約410億元，已建成亞太森博（江蘇）漿紙有限公司與賽得利（南通）纖維有限公司。2022年3月，產(chǎn)業(yè)園向國(guó)網(wǎng)南通供電公司提交新裝申請(qǐng)，供電公司立即前往了解需求、給出方案——從7公里外的如港變電站新建兩條線路，并讓企業(yè)切實(shí)享受到紅線外電力接入工程“零投資”。

“供電人員一次次上門對(duì)接、協(xié)調(diào)問題，加速了項(xiàng)目的落地投產(chǎn)?！睆埨谝恢焙荜P(guān)心用電問題，施工期間幾乎天天去現(xiàn)場(chǎng)看進(jìn)度，無論是大熱天還是梅雨天，供電公司都照常施工，這讓他覺得踏實(shí)而放心。2023年10月，僅用時(shí)17個(gè)月，亞太森博和賽得利公司正式投產(chǎn)，成為集團(tuán)內(nèi)同等規(guī)模投建速度最快的項(xiàng)目。去年，園區(qū)又申請(qǐng)30萬平方米的廠房屋頂光伏業(yè)務(wù)。

推廣“開門接電”模式，建成11個(gè)“開門接電”示范園區(qū)；推動(dòng)阿里巴巴金屬園變220千伏用戶工程如期送電投運(yùn)，企業(yè)用電需求得到有效保障；第一時(shí)間為醬油生產(chǎn)企業(yè)辦理用電申請(qǐng)，新增的滅菌灌裝流水線順利投產(chǎn)，生產(chǎn)效率提高了20%……2024年，國(guó)網(wǎng)南通供電公司實(shí)行“掛鉤式”“清單式”提級(jí)管控，投運(yùn)28項(xiàng)迎峰度夏工程，服務(wù)74個(gè)重大項(xiàng)目順利接電，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。今年，公司計(jì)劃完成省級(jí)及以上園區(qū)“開門接電”示范區(qū)建設(shè)全覆蓋。

優(yōu)服務(wù)，讓居民安心用電

配電網(wǎng)被譽(yù)為供電“最后一公里”，是老百姓感受和體驗(yàn)電網(wǎng)服務(wù)最直觀的對(duì)象。

23日，國(guó)網(wǎng)南通供電公司帶電作業(yè)人員在10千伏神農(nóng)線1號(hào)桿帶電處理刀閘C相上樁頭斷裂故障，僅用43分鐘就消除了設(shè)備缺陷。隨著春節(jié)腳步臨近，一組組供電人員走進(jìn)居民樓中，搶修故障、檢修線路、更換設(shè)備，用腳步與汗水，全力保障通城百姓過上祥和的新春佳節(jié)。

不停電作業(yè)，成為國(guó)網(wǎng)南通供電公司提升社會(huì)用電滿意度的有力抓手。2024年，全市配電網(wǎng)不停電作業(yè)總次數(shù)歷史性突破三萬次，穩(wěn)居全省第二，用戶平均停電時(shí)間為1.12小時(shí)，配電網(wǎng)運(yùn)維檢修“從停電向不停電，由無源向有源”轉(zhuǎn)型升級(jí)。

與此同時(shí)，國(guó)網(wǎng)南通供電公司將數(shù)字化手段融入傳統(tǒng)配電網(wǎng)業(yè)務(wù)，率先構(gòu)建全口徑停電信息池和“供電服務(wù)指揮一張圖”系統(tǒng)，通過主動(dòng)感知失電信號(hào)，精確研判出故障區(qū)域，從“被動(dòng)報(bào)修”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)搶修”。去年6月，南通實(shí)現(xiàn)“縣縣（市）通萬兆”，給整個(gè)大電網(wǎng)配備了通信“高速路”，有效提升了故障主動(dòng)研判能力以及線損排查效率。2024年，南通地區(qū)供電可靠率達(dá)到99.99%，百萬戶投訴數(shù)、問題數(shù)保持全省最低。

建成“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)85個(gè)、服務(wù)點(diǎn)178個(gè)，捐贈(zèng)綠電值全省最多；深化“網(wǎng)格+電力”協(xié)同機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)，解決客戶急難愁盼問題；拓展線上辦電渠道，在政務(wù)App上線4個(gè)“高效辦成一件事”應(yīng)用場(chǎng)景；樹立全員服務(wù)理念，構(gòu)建“場(chǎng)景化服務(wù)課堂+實(shí)戰(zhàn)化服務(wù)指導(dǎo)”培訓(xùn)模式……2024年，國(guó)網(wǎng)南通供電公司持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)卓越供電服務(wù)體系建設(shè)的腳步從未停歇。2025年，該公司提升供電服務(wù)品質(zhì)的細(xì)化任務(wù)已經(jīng)形成：打造0.3小時(shí)城市核心圈、爭(zhēng)創(chuàng)首個(gè)0.5小時(shí)高可靠性縣域配電網(wǎng)；強(qiáng)化供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題治理，實(shí)現(xiàn)投訴意見工單再降10%。

聚綠能，提升發(fā)展“含金量”

2024年底，國(guó)網(wǎng)南通供電公司綠電綠證服務(wù)站正式揭牌，市區(qū)兩個(gè)綠電綠證服務(wù)站、7個(gè)服務(wù)點(diǎn)正式投入運(yùn)行，標(biāo)志我市綠電綠證服務(wù)實(shí)現(xiàn)市縣全覆蓋。

綠證即綠色電力消費(fèi)證明，電力用戶購(gòu)買、消費(fèi)綠色電力后，可獲得由電力交易中心出具的一紙證明。2024年，南通綠電交易電量同比增長(zhǎng)89%。

近年來，憑借海上風(fēng)電等綠色能源的顯著優(yōu)勢(shì)，南通全力朝著清潔能源產(chǎn)業(yè)高地邁進(jìn)，在風(fēng)電、光伏、氫能、儲(chǔ)能、LNG等領(lǐng)域保持良好發(fā)展勢(shì)頭，以“含綠量”提升高質(zhì)量發(fā)展“含金量”。南通市碳達(dá)峰實(shí)施方案明確，到2025年，南通風(fēng)電裝機(jī)將達(dá)到705萬千瓦以上。

聚焦地方發(fā)展，國(guó)網(wǎng)南通供電公司主動(dòng)融入和服務(wù)“風(fēng)光”發(fā)展，落地實(shí)踐新型電力系統(tǒng)建設(shè)，全力支撐南通綠色低碳轉(zhuǎn)型。積極推動(dòng)非統(tǒng)調(diào)光伏接入省調(diào)控制平臺(tái)，接入數(shù)量、容量均列全省第一；呂四大煤電送出等25項(xiàng)電網(wǎng)項(xiàng)目取得核準(zhǔn)，2項(xiàng)輸變電工程分獲國(guó)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程、國(guó)網(wǎng)標(biāo)桿工地；引導(dǎo)客戶側(cè)用能，沃太能源等3家虛擬電廠接入新型負(fù)荷管理系統(tǒng)，聚合容量34.4萬千瓦；助力南通大學(xué)附屬醫(yī)院東院區(qū)建設(shè)集中供能的綜合能源站，覆蓋供能區(qū)域達(dá)22.22萬平方米……2024年，該公司累計(jì)服務(wù)新能源裝機(jī)1399.17萬千瓦，裝機(jī)占比64.5%，風(fēng)光發(fā)電量占比37%；累計(jì)為280戶公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行能效診斷，并推動(dòng)實(shí)施了部分樓宇的用能優(yōu)化控制改造，為公共機(jī)構(gòu)的綠色低碳發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

日?qǐng)?bào)記者 劉璐 嚴(yán)春花

日?qǐng)?bào)通訊員 楊少玉