近日，灌云農(nóng)商銀行運營管理部現(xiàn)金整點中心被中國人民銀行南京分行評為“江蘇省銀行業(yè)金融機構(gòu)先進現(xiàn)金整點中心”稱號。一直以來，該行高度重視現(xiàn)金管理工作，積極實施人民幣流通滿意工程，堅持以讓轄區(qū)群眾用上“干凈錢”“放心錢”為目標，努力建立“合規(guī)有序、優(yōu)質(zhì)高效”的管理模式。

　　完善制度建設(shè)，筑勞現(xiàn)金管理安全線

　　著力從規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提升工作質(zhì)量、加強成效評價等方面完善各類規(guī)章制度，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理無障礙。根據(jù)中國人民銀行有關(guān)金庫管理及現(xiàn)金管理、現(xiàn)金清分整點等方面的文件規(guī)定，結(jié)合自身工作實際，重新梳理并修訂了《江蘇灌云農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司現(xiàn)金整點中心管理辦法》《江蘇灌云農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司現(xiàn)金清分整點管理辦法》等15個制度，全面涵蓋各類現(xiàn)金制度要求及規(guī)范；根據(jù)省聯(lián)社在現(xiàn)場檢查中提出的要求，積極從源頭著手，從制度反思，對人民幣整點、收付及反假貨幣的相關(guān)制度進行了進一步梳理和完善；細化現(xiàn)金整點中心各項登記簿內(nèi)容，確保各種登記簿登記規(guī)范連續(xù)，從而實現(xiàn)相關(guān)人員權(quán)責清晰，責任明確；將相關(guān)現(xiàn)金制度及要求明確上墻，涵蓋整點人員崗位職責、現(xiàn)金整點操作流程、不宜流通人民幣挑剔標準等，確保整點中心各項工作有章可循、運作有序、管理規(guī)范。

　　細化崗位職責，對齊人員管理水平線

　　該行不斷優(yōu)化金庫各崗位職責和操作規(guī)程，業(yè)務(wù)操作做到標準化、規(guī)范化，確保清分工作的效率和質(zhì)量。一是人員資質(zhì)過關(guān)，現(xiàn)有現(xiàn)金整點人員均獲得反假資格證書，熟悉《中華人民共和國人民幣管理條例》，掌握《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等有關(guān)法規(guī)，具備點鈔、識假、挑剔、整點以及殘損人民幣兌換等專業(yè)技能；二是崗位職責明確，在2023年對整點中心人員進行了一定的調(diào)整，替換現(xiàn)金整點工作效率較低的人員，進一步細化明確了金庫各崗位人員的工作職責，尤其是在整點中心清分質(zhì)量抽檢及監(jiān)督上，將行方駐場人員兩兩分為一組，將抽檢流程細化到時點，職責明確到人，避免職責不清、相互推諉的情況發(fā)生。三是強化外包管理，該行與現(xiàn)金整點外包公司形成有效的聯(lián)合管理機制，針對清分整點人員的實際情況，實施完整券、殘損券清分差異化操作模式，共同對設(shè)備退鈔的換人復(fù)核、殘損券鑒別等操作流程進行實時監(jiān)督，不斷提升外包人員清分質(zhì)量。

　　狠抓業(yè)務(wù)技能，打造以學促干風景線

　　始終注重全行現(xiàn)金從業(yè)人員技能水平，著力提升現(xiàn)金從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展定期學習模式，每月由運營管理部組織一次集中培訓(xùn)學習，每周由金庫管理員督促金庫人員開展現(xiàn)金制度學習，由運營管理部通過視頻監(jiān)控進行督察，確保理論學習到位；邀請外部人員進行專業(yè)指導(dǎo)，2023年邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對現(xiàn)金的整點及相關(guān)識假技能進行培訓(xùn)；涵蓋了現(xiàn)金整點、登記簿使用以及識假等現(xiàn)金知識。開展師徒結(jié)對學習，對于新任清分整點人員，實施新老員工傳幫帶、整點能手傳幫帶，對其實行捆綁考核制度，若徒弟存在不到位之處，則對師徒均進行考核。業(yè)務(wù)知識學習及崗位練兵形成了濃厚的“比學趕超”的氛圍，有效提升了該行清分整點人員水平，為現(xiàn)金清分整點工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

　　今后，灌云農(nóng)商銀行將繼續(xù)高度重視現(xiàn)金管理工作，持續(xù)提高人民流通質(zhì)量，有力保障公眾現(xiàn)金權(quán)益，推動現(xiàn)金管理工作再上新臺階。(潘青)