近日，我市桐城一案例《“小禮讓”促進(jìn)“大和諧” 探尋“六尺巷”背后的“調(diào)解密碼”》成功入選國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”2024年十大優(yōu)秀實(shí)踐案例。

2024年，市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持從全局上謀行風(fēng)、從具體上抓行風(fēng)，將行風(fēng)建設(shè)與黨建相融合，與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相結(jié)合，全面完成行風(fēng)建設(shè)“深化拓展年”行動(dòng)。全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)涌現(xiàn)出眾多改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、改善營(yíng)商環(huán)境的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，該案例的入選，展現(xiàn)出我市在推進(jìn)放心消費(fèi)方面的卓越成效。一年來(lái)，我市持續(xù)完善投訴舉報(bào)快速回應(yīng)機(jī)制，共接收消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢5.99萬(wàn)件，投訴調(diào)解成功率高出全國(guó)平均水平17.77個(gè)百分點(diǎn)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失767.46萬(wàn)元。桐城總結(jié)提煉消費(fèi)糾紛“六尺巷調(diào)解法”，在全國(guó)消保委會(huì)議上作交流發(fā)言。

下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督，提升隊(duì)伍素質(zhì)能力，著力糾治審批服務(wù)、日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、工作作風(fēng)等領(lǐng)域的突出問(wèn)題，以新的擔(dān)當(dāng)和作為，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（撰稿人：韓昱 審稿人：呂怒濤）