近日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》通知，要求各地認(rèn)真落實(shí)嵌入式服務(wù)。玄武區(qū)百子物業(yè)積極探索“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，主動(dòng)承擔(dān)起連接居民生活服務(wù)的“最后一公里”，在托管小區(qū)內(nèi)嵌入式開展社區(qū)助餐、家政便民和健康服務(wù)等項(xiàng)目，積極融入基層治理，不斷延伸物業(yè)的服務(wù)范圍。

一是從上門服務(wù)入手，做長(zhǎng)者的“暖心人”。百子物業(yè)在7家分公司全覆蓋開展嵌入式次日達(dá)養(yǎng)老助餐服務(wù)，老年業(yè)主可以通過百子物業(yè)的24小時(shí)服務(wù)熱線或聯(lián)系小區(qū)生活管家，進(jìn)行餐食預(yù)訂，物業(yè)將在次日免費(fèi)送餐上門。根據(jù)老年人身體特性，百子物業(yè)制定低鹽低糖的糖尿病、高血壓患者專屬餐單，供老年居民選擇。

二是從品質(zhì)專業(yè)入手，做長(zhǎng)者的“守護(hù)人”。百子物業(yè)積極發(fā)揮玄武城建集團(tuán)建管一體優(yōu)勢(shì)，通過小區(qū)改造的契機(jī)，在清溪村9號(hào)、營(yíng)苑新寓小區(qū)打造南京市首批“睦寧里”百子紅便民服務(wù)點(diǎn)，為老人嵌入理發(fā)、義診、修補(bǔ)、老年關(guān)愛等微服務(wù)，在服務(wù)點(diǎn)內(nèi)聯(lián)合南京水務(wù)集團(tuán)設(shè)立南京市首家水管家服務(wù)站，將水務(wù)業(yè)務(wù)自助辦理終端引入老舊小區(qū)，提供過戶、補(bǔ)卡、繳費(fèi)等一攬子便民服務(wù)，讓老人不出小區(qū)就能解決日常生活所需。

三是從日常細(xì)節(jié)入手，做長(zhǎng)者的“貼心人”。百子物業(yè)在7家分公司全覆蓋設(shè)立“守護(hù)銀齡”助老服務(wù)點(diǎn)，有陪伴管家“每周一小時(shí)”提供傾聽服務(wù)，陪轄區(qū)老人聊天，使老人融入社會(huì)，安享快樂幸福晚年；生活管家“菜籃子、飯盒子、快遞箱子”為出門不便的老人提供代買菜、代送飯、代購(gòu)買日常生活用品等服務(wù)；親情管家“教視頻聊天”幫助老人與不在身邊的子女視頻聊天，不再孤單。

下一步玄武區(qū)百子物業(yè)將在民生保障領(lǐng)域大力發(fā)展“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，發(fā)揮物業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，整合周邊養(yǎng)老資源，科學(xué)規(guī)劃合理布局，完善社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施功能配置，按照居民實(shí)際需求精準(zhǔn)嵌入服務(wù)，將24小時(shí)物業(yè)融入到上門服務(wù)、人文關(guān)懷等，讓老年人足不出戶即可享受到便捷的服務(wù)。