為切實保障人民群眾的合法權(quán)益，不斷提升法律援助工作水平，南譙區(qū)創(chuàng)新“三色”工作法”，努力打造具有南譙特色的法律援助品牌——“同心援”，不斷增強(qiáng)法律援助的社會認(rèn)可度和群眾滿意度。今年以來，共接待法律咨詢3000余人，辦理法律援助案473件，民生工程指標(biāo)完成率91%。

一是紅色志愿勤宣傳，維權(quán)知識齊放送。組織普法志愿者與律師前往工地、社區(qū)、企業(yè)等地，重點宣傳民法典、法律援助法、勞動法等相關(guān)法律法規(guī)。同時，針對拖欠工資、工傷賠償?shù)葎趧訝幾h類問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，引導(dǎo)勞動者尊法、學(xué)法、守法、用法，增強(qiáng)法律意識，在遇到權(quán)益受損時能采取理性有效的方式維護(hù)自身合法權(quán)益。今年以來，開展法律援助專項宣傳活動21次，發(fā)放宣傳手冊5000余份，解答群眾法律咨詢600余人次。

二是綠色通道減流程，法律援助速辦理。落實個人誠信承諾制，解決了群眾普遍關(guān)注的難以開具經(jīng)濟(jì)困難證明的問題。對老年人、農(nóng)民工、殘疾人、婦女兒童等群體開辟“綠色通道”，提供“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派”的“三優(yōu)先”服務(wù)，對群體性案件實行“容缺受理”及“當(dāng)日辦”的工作制度，及時有效地為困難群眾維權(quán)提供法律援助。今年以來，受理法律援助案件473件，為困難群體挽回經(jīng)濟(jì)損失106萬元。

三是藍(lán)色司法強(qiáng)服務(wù)，案件回訪提質(zhì)量。積極與受援人保持良好溝通，重點了解承辦人是否盡職履責(zé)、案件進(jìn)展情況及對法律援助工作的意見等，對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時整改并有效推進(jìn)。對辦案質(zhì)量不高的法援律師，重點督辦、加強(qiáng)指導(dǎo)，推動案件質(zhì)量有效提升。今年以來，共組織開展旁聽案件庭審案件15件，回訪率、滿意率100%。