日前，市住房發(fā)展中心工作人員做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，在線回答了大家關(guān)心的問題。    

一市民咨詢：其因?yàn)橐恍┘m紛，未與天潤上層小區(qū)的物業(yè)公司協(xié)商好物業(yè)費(fèi)繳納的事項，物業(yè)便拒絕為其辦理電梯卡，后在社區(qū)調(diào)解下才獲得短期電梯卡使用權(quán)。物業(yè)公司這種做法合理嗎？    

市住房發(fā)展中心物業(yè)科科長張萌回復(fù)：梯控作為電梯的一種管理手段，使用或者不使用，需要征求多數(shù)業(yè)主的意見。另外，電梯卡是不允許與物業(yè)費(fèi)掛鉤的，也就是說，物業(yè)管理單位不能以業(yè)主沒有交物業(yè)費(fèi)為由，限制業(yè)主使用電梯卡。    

一市民反映：萬達(dá)華府小區(qū)部分電梯存在頻繁故障問題。雖然每次向物業(yè)反映后都會進(jìn)行維修，但維修后不久又會在相同部位出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯停運(yùn)時間遠(yuǎn)長于正常運(yùn)行時間，嚴(yán)重影響了居民的日常生活。希望市住房發(fā)展中心能夠介入，幫助解決這一問題。    

市住房發(fā)展中心主任彭化典回復(fù)：針對當(dāng)前老舊小區(qū)普遍存在的電梯問題，我市將積極響應(yīng)省級老舊電梯專項整治行動。接下來市里將把萬達(dá)華府小區(qū)作為一個試點(diǎn)，進(jìn)行全面檢測和復(fù)盤，并邀請專業(yè)部門進(jìn)行具體指導(dǎo)，爭取從根本上解決其電梯存在的問題。

一位市民反映：自中丞時代天辰小區(qū)交房以來，地下車庫一直未能正常使用。此前已多次反映該問題，但每次得到的回復(fù)都是“正在推進(jìn)”。業(yè)主們想知道，到底什么時候才能用上地下車庫？    

彭化典回復(fù)：此前中丞因項目較多、交付任務(wù)重，將時間和精力集中在未交付項目的保交房工作上。現(xiàn)在中丞各個項目已經(jīng)逐漸接近尾聲，接下來市住房發(fā)展中心將會分片、分項目，逐個突破，一一解決，力爭以最快速度、最大力度、較高質(zhì)量妥善處理現(xiàn)存問題。（記者 曾瑩瑩）