為全面推行服務(wù)型執(zhí)法新模式，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管行政執(zhí)法行為，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。市市場(chǎng)監(jiān)管局積極構(gòu)建“預(yù)防為主、輕微免罰、重違嚴(yán)懲、過罰相當(dāng)、事后回訪”的服務(wù)型執(zhí)法模式。

事前預(yù)防與指導(dǎo)。建立常態(tài)化溝通機(jī)制，市場(chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合“宜企服務(wù)日”活動(dòng)，訪企問情問需，宣貫相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，幫助企業(yè)紓困解難，做好事前預(yù)防工作，助推企業(yè)提質(zhì)擴(kuò)量、發(fā)展壯大。

事中執(zhí)法與教育。執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人違法行為的情節(jié)進(jìn)行了全面的調(diào)查和認(rèn)定，準(zhǔn)確把握和運(yùn)用行政處罰裁量權(quán)，對(duì)嚴(yán)重違法行為重拳出擊，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)首違不罰、輕微免罰清單，對(duì)輕微違法行為給予容錯(cuò)空間，體現(xiàn)了執(zhí)法辦案的合法有效性以及寬嚴(yán)相濟(jì)、包容審慎的監(jiān)管政策。

事后跟蹤與幫扶。市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)格落實(shí)回訪制度，強(qiáng)化案后跟蹤指導(dǎo)，將回訪納入執(zhí)法必備程序，對(duì)涉案主體進(jìn)行整改服務(wù)和困難幫扶。通過行政約談、發(fā)出《行政合規(guī)建議書》等方式對(duì)當(dāng)事人的違法行為進(jìn)行提醒告誡，引導(dǎo)當(dāng)事人主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，使得執(zhí)法工作由過去的“一罰了之”向“一幫到底”轉(zhuǎn)變，減少處罰對(duì)企業(yè)的沖擊，激發(fā)市場(chǎng)活力。(撰稿人：周毅 審稿人：金鑫）