近年來(lái)，我市聚焦“摸排、幫扶、管理、評(píng)價(jià)”四個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力，解決人員信息數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、有效投入不足、幫扶措施不全等問題，有力提增退役軍人幫扶援助工作質(zhì)效。

一是“申報(bào)+走訪”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)摸排。全市1697個(gè)退役軍人服務(wù)中心（站）設(shè)立困難幫扶服務(wù)窗口，優(yōu)化申請(qǐng)、審核流程，實(shí)現(xiàn)“一窗辦、一次辦”。綜合運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”“入戶走訪+關(guān)門比對(duì)”等措施，全面建立榮譽(yù)退役軍人光榮冊(cè)、困難退役軍人花名冊(cè)、跟蹤幫扶工作檔案的“兩冊(cè)一檔”，精準(zhǔn)掌握人員底數(shù)。截至目前，已登記入冊(cè)榮譽(yù)退役軍人1.1萬(wàn)人、患有重大疾病452人、生活確有困難533人、思想存有情緒161人。

二是“分類+甄別”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。系統(tǒng)梳理各部門現(xiàn)行兜底保障政策，針對(duì)不同人員需求，圍繞生活、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)援助和其它臨時(shí)性援助、社會(huì)化援助，建立“5+1+1”分類幫扶援助機(jī)制。依托居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)系統(tǒng)，依法依規(guī)對(duì)在庫(kù)對(duì)象及其共同生活家庭成員的納稅、社保、公積金、車船、不動(dòng)產(chǎn)、銀行存款、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融資產(chǎn)開展常態(tài)化核對(duì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)愛對(duì)象，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶、公平公正。

三是“結(jié)對(duì)+聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。建立“1+4”工作機(jī)制，即市縣退役軍人事務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)每人結(jié)對(duì)幫扶1位名功勛榮譽(yù)退役軍人、1名重大疾病患者、1個(gè)生活困難家庭和1名思想存有情緒的人員。成立困難退役軍人援助聯(lián)盟，紅十字會(huì)、慈善總會(huì)、郵儲(chǔ)銀行等單位龍頭牽引，85家退役軍人愛心企業(yè)積極參與，設(shè)立“關(guān)愛國(guó)防”“擁軍優(yōu)屬”基金1400余萬(wàn)元，在政府兜底保障之外，利用基金增值部分每年滾動(dòng)投入50多萬(wàn)元，解決突發(fā)重大變故的特殊困難群體。首批1183戶特困家庭、120戶多病多殘及失獨(dú)家庭全部納入聯(lián)盟掛鉤幫扶，13名特困退役軍人家庭子女圓夢(mèng)大學(xué)。

四是“巡查+抽查”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。及時(shí)了解和掌握服務(wù)對(duì)象情況，督促縣區(qū)定期開展幫扶援助。各縣區(qū)專職巡查員每周通過線上巡查方式，對(duì)“兩冊(cè)一檔”動(dòng)態(tài)巡診，采取日提醒、周催辦、按期辦結(jié)的辦法，全程跟蹤，加強(qiáng)辦理。結(jié)合掛鉤聯(lián)系基層服務(wù)站，通過電話問詢、上門走訪等方式，對(duì)幫扶工作落實(shí)情況開展?jié)M意度評(píng)價(jià)調(diào)查，評(píng)價(jià)結(jié)果納入市對(duì)縣綜合考核重要內(nèi)容，確保幫扶工作不走形式、落地落實(shí)。